За допомогою аналітичного звіту “Надані послуги” ви можете відстежувати ефективність виконаних робіт та отримати глибше розуміння продажу наданих послуг та які послуги найбільш популярні. У звіт потрапляють лише ті послуги, які виконані у завершених замовленнях зі статусами з груп “Готові” або “Закриті” за обраний період. Послуги, додані через Продажі, враховуються за датою їх створення у вказаному періоді.
Цей звіт дозволить вам:
оцінити перспективність тієї чи іншої групи послуг;
побачити кількість наданих послуг та робіт по кожному співробітнику;
дізнатися який прибуток компанії з наданих послуг приносить кожен із співробітників;
Для формування звіту перейдіть на сторінку Звіти > Аналіз асортименту > Надані послуги.
Для початку встановіть параметри, за якими формуватиметься звіт.
1. Період — дає можливість вибрати проміжок часу, за яким буде відображено оборот: сьогодні, вчора, цей тиждень, поточний місяць, минулий тиждень, минулий місяць, цей рік та вибрати дати самостійно.
2. Локація — можливість проаналізувати одну / декілька / всі локації (якщо їх більше за одну).
3. Типи документів — вкажіть з яких документів потрібно брати дані для аналізу:
Всі — відображатимуться всі послуги, реалізовані у продажах та замовленнях;
Замовлення — відображатимуться тільки ті послуги, які додані до замовлень;
Продажі — відображатимуться тільки ті послуги, які додані у продажі.
4. Категорія — можливість вказати певну категорію послуг для аналізу.
5. Групувати по — в цьому полі можна вибрати за яким принципом групувати відображення: по послугам, категоріям чи співробітникам.
Таким чином, ви можете аналізувати:
конкретні послуги;
види послуг за категоріями;
співробітників, які продають послуги або додають їх у замовлення.
Після вибору потрібних параметрів, натисніть кнопку “Застосувати”.
Звіт формується у вигляді таблиці з наступними колонками:
Найменування послуги / Назва категорії послуги / Ім'я співробітника;
Кількість — кількість (відображаються відповідна одиниця виміру задана при створенні послуги) проданих послуг за вибраний період;
Ціна (“на 1 шт” та “Разом”) — сума за одиницю та загальна сума, отримана за продану послугу;
Знижка — загальна сума знижки на послугу;
Собівартість (“на 1 шт” та “Разом”) — собівартість за одиницю та загальна собівартість проданих послуг;
Прибуток— загальна сума прибутку за продані послуги;
Прибуток розраховується за такою формулою: Ціна (загальна) — Знижка — Собівартість (загальна).
Націнка — показує загальну націнку на собівартість у %.
Націнка — це частина ціни, яку ми додали до собівартості. Націнка розраховується за формулою: Прибуток (загальний) / Собівартість (загальна) * 100%.
Показники націнки будуються щодо значень один до одного. Для кращого візуального сприйняття звіту, при позитивному значенні індикатор зеленого кольору, при негативному значенні — червоного.
Значення формуються щодо максимального значення націнки послуги у таблиці. Для націнки вони можуть бути понад 100%. Тобто, якщо на початку ви бачите послугу, у якої значення 70% і при цьому зеленим кольором заповнено менше ніж половина індикатора, значить нижче є послуга, у якої націнка набагато більша ніж 100%.
Завдяки цій колонці ви можете регулювати ціноутворення.
Зверніть увагу на послуги із негативним значенням націнки. Оскільки це означає, що послуга реалізується в мінус і можливо потрібно переглянути ціноутворення на сторінці Налаштування > Ціни та знижки.
Маржинальність — це частина ціни, яка залишається після вирахування собівартості та виражається у %.
Маржинальність розраховується за формулою: Прибуток (загальний) / Ціна (загальна) * 100%.
Для маржинальності значення завжди будуть в діапазоні від 0% до 100%, тому в цій колонці індикатор відображається синім кольором. Чим більше відсоток маржинальності, тим більш рентабельною є послуга чи категорія послуг. Якщо ви дивитесь звіт по співробітникам, за допомогою маржинальності можна побачити хто із співробітників продає більш рентабельні послуги.
Внизу таблиці можна переглянути підсумкові суми за всіма показниками за вибраний період.
Звіт можна роздрукувати або експортувати на ваш ПК у вигляді Excel-файлу. В Exсel-файлі будуть колонки з іменем клієнта та назвою каси. Натисніть на "Дії" та оберіть потрібну дію.
Також ви можете налаштувати відображення колонок у цьому звіті. Для цього натисніть кнопку-таблицю і позначте галочками необхідні колонки.