Інтеграція вашого інтернет-магазину на платформі Cartum із RO App дозволяє автоматизувати обробку замовлень, синхронізувати дані про клієнтів та товари, а також значно зменшити кількість ручних операцій. Завдяки цьому ви отримаєте єдиний простір для управління бізнесом і зможете швидко обслуговувати клієнтів.
В цій статті розглянемо покрокову інструкцію з підключення вашого магазину Cartum до RO App.
Важливо: перш ніж підключати інтеграцію, переконайтеся, що ваш тарифний план Cartum передбачає доступ до API — без цього інтеграція не працюватиме.
Крок 1. Підключення/Налаштування в Cartum
Для підключення інтеграції під час заповнення полів Логін та Пароль, ми рекомендуємо, щоб користувач мав роль manager. Проте, якщо підключення виконується користувачем з іншою роллю, інтеграція також працюватиме коректно.
Рекомендуємо створити окремого користувача, із роллю manager. Це допоможе уникнути проблем із роботою інтеграції в майбутньому — наприклад, якщо пароль основного робочого акаунта буде змінено.
Роль користувача додається в особистому кабінеті Cartum в Налаштування > Адміни.
Крок 2. Підключення магазину в RO App
1. Перейдіть у Налаштування > E-commerce Connect.
2. Натисніть + Магазин та позначте чекбокс Інтеграцію увімкнено.
3. В полі Платформа виберіть з переліку Cartum.
4. Заповніть поля:
Назва магазину – введіть текст (до 64 символів, допускаються літери, цифри та спецсимволи).
URL сайту – введіть адресу вашого магазину.
Логін – введіть логін користувача Cartum.
Важливо: Потрібен саме логін, а не електронна пошта. Побачити свій логін можна у розділі Налаштування > Адміни.
Пароль – введіть пароль від акаунта Cartum.
Локація – оберіть зі списку локацію, до якої потраплятимуть замовлення.
Тип замовлення – оберіть один із доступних типів замовлень.
Мова - оберіть мову (українська або російська), якою відображатимуться назви та описи товарів у замовленні доданих з вашого магазину Cartum до RO App.
Ідентифікувати товари за - оберіть за яким параметром будуть ідентифікуватись товари з платформи під час їх оновлення в замовленнях RO App, щоб уникнути дублювання товарів.
Менеджери – виберіть конкретних менеджерів (Вибрані) або опцію Всі. Доступні лише активні користувачі з роллю “Менеджер”, які мають доступ до обраної локації.
5. Натисніть кнопку Продовжити. Якщо дані введено правильно – відбудеться перехід до другого кроку налаштування інтеграції.
Зверніть увагу, якщо поля порожні або було введено некоректний логін або пароль – з’явиться відповідна помилка.
Крок 3. Налаштування магазину в RO App
На цьому кроці потрібно зіставити значення статусів Cartum із відповідними статусами в RO App.
Після того, як ви співставили всі значення, переконайтесь, що все вірно вказано та натисніть кнопку Зберегти та імпортувати замовлення.
Після цього розпочнеться імпорт замовлень, товарів та клієнтів з Cartum в RO App, який займе якийсь час, залежно від кількості імпортованих замовлень. Після успішного імпорту дані автоматично синхронізуватимуться протягом кожних 5 хвилин.
Зверніть увагу: імпортуються усі замовлення за останні 2 місяці, крім замовлень у статусі "Доставлене".
Як редагувати чи видалити інтеграцію?
Для того, щоб редагувати налаштування інтеграції, відкрийте потрібну інтеграцію, внесіть зміни та збережіть налаштування.
Щоб видалити інтеграцію з магазином, відкрийте її, натисніть на кнопку видалення та підтвердіть дію.