Відповідно до вимог законодавства, українські підприємці мають видавати клієнтам фіскальні чеки за придбані товари/послуги не пізніше, ніж під час отримання товару клієнтом. Для фіскалізації необхідно використовувати реєстратори розрахункових операцій, фізичні або програмні (пРРО). Вимога розповсюджується на всі методи оплат, окрім:
переказів коштів із розрахункового рахунку на розрахунковий рахунок через IBAN, онлайн-банкінг, іншу установу банку;
внесення готівки на розрахунковий рахунок через касу банку;
через платіжний термінал, який належить банку.
Оплати через такі сервіси, як LiqPay, Plata by mono або RozetkaPay, підлягають фіскалізації. І якщо в RO App під час проведення оплати вручну або через QR-код ви можете регулювати фіскалізацію прапорцем “Видати фіскальний чек”, то для онлайн-платежів за посиланнями такої опції немає.
Та маємо гарну новину: тепер, якщо оплата за посиланням надходить на фінансовий рахунок в RO App, для якого налаштована фіскалізація через Checkbox, Вчасно.Каса або Cashalot, такий платіж буде фіскалізовано автоматично у момент надходження платежу.
Чому це важливо?
Коли RO App формує платіжне посилання, то передає платіжному сервісу тільки номер та суму документа, а не його наповнення. Відповідно такий платіж не може бути фіскалізованим коректно відповідно до вимог законодавства.
Тепер же ви нарешті можете автоматично фіскалізувати оплати замовлень та рахунків за платіжними посиланнями повністю із усім переліком товарів та послуг в момент здійснення платежу.
Як це працює?
Наприклад, ви створюєте онлайн-посилання через мерчанта LiqPay, Plata by mono або RozetkaPay. До кожного мерчанта має бути прив’язаний фінансовий рахунок в RO App, на який буде зараховано платіж згідно правил виплати платіжної системи.
В свою чергу до кожного фінансового рахунку в RO App можна підключити пРРО Checkbox, Вчасно.Каса або Cashalot.
Коли ваш клієнт здійснює оплату за посиланням:
якщо для фінансового рахунку, на який надійшов платіж в RO App, підключено фіскалізацію – платіж буде фіскалізовано автоматично;
якщо для фінансового рахунку в RO App не підключено фіскалізацію – платіж не буде фіскалізовано.
Так само автоматична фіскалізація працює і для оплат через публічну сторінку замовлення. Якщо для платежів через публічну сторінку налаштований мерчант, до якого підключено фіскальний рахунок в RO App, онлайн-оплата буде фіскалізована автоматично.
Тож радимо налаштувати інтеграцію з одним із доступних пРРО або РРО та підключити їх до фінансових рахунків, прив’язаних до ваших мерчантів, аби працювати відповідно до вимог законодавства.
Також зверніть увагу на наступні три моменти:
Якщо на момент отримання платежу у вас ще не відкрита зміна, вона відкриється автоматично разом з першим фіскальним чеком.
Автоматичне закриття зміни для інтеграцій з Checkbox та Вчасно.Каса можна налаштувати в акаунті вашого пРРО, а для інтеграції з Cashalot це відбувається автоматично в 23:59 за київським часом.
Якщо вам потрібно скасувати фіскалізацію чека, це можна зробити лише в акаунті підключеного пРРО.
А що стосовно RO Pay?
Одна з переваг RO Pay полягає в тому, що оплати, здійснені через цей сервіс фактично є переказом коштів на IBAN. Відповідно до законодавства такі платежі не підлягають фіскалізації, а отже і в автоматичній фіскалізації потреби немає.
Також нагадуємо, що RO Pay доступний для всіх тарифних планів.
Як видати фіскальний чек клієнту?
Для інтеграцій з Checkbox та Вчасно.Каса в RO App можна налаштувати автоматичне надсилання фіскального чека через SMS або на електронну пошту. Також це можна налаштувати у вашому акаунті пРРО.
Окрім цього, фіскальні чеки доступні у Фінанси > Транзакції, де ви можете знайти потрібний платіж, відкрити його і надіслати фіскальний чек вручну або завантажити його для друку. Також ви можете знайти потрібний чек у акаунті вашого пРРО.
Корисні посилання
Якщо ви досі не користуєтесь платіжними посиланнями або не підключили жодної інтеграції з пРРО, вам можуть стати в нагоді наступні інструкції:
Що далі?
Тепер, коли онлай-оплати вже фіскалізуються автоматично у момент надходження платежу, нашим наступним кроком стане автоматична фіскалізація за статусами замовлень.
Якщо ви маєте будь-які запитання, побажання або коментарі стосовно оновлення, будь ласка, напишіть нам в чат Служби підтримки.