Розділення сповіщень для замовлень і кошторисів
Раніше в RO App використовувалися спільні налаштування зовнішніх сповіщень для замовлень і кошторисів, що в деяких випадках могло заплутувати користувачів і їхніх клієнтів. Щоб зробити логіку клієнтських сповіщень зрозумілішою, ми розділили їх.
Тепер ви можете налаштовувати автоматичні сповіщення для клієнтів про події замовлень і події кошторисів окремо – використовуючи різні шаблони, способи надсилання та різні параметри без змішування їхньої логіки.
Усі раніше налаштовані сповіщення для замовлень (окрім зміни на певний статус) були автоматично скопійовані до сповіщень для кошторисів із використанням тих самих шаблонів (змінні для замовлень так само працюють для кошторисів).
Для детальніших інструкцій перегляньте нашу покрокову інструкцію з налаштування клієнтських сповіщень.
Покращені нагадування для клієнтів
Раніше, якщо замовлення або запис створювалися чи оновлювалися, а час початку був раніше за встановлений інтервал “Нагадати за” (наприклад, нагадування встановлено за 1 годину до початку, але запис починається через 30 хвилин), нагадування надсилалося одразу.
Щоб уникнути плутанини, ми виправили цю поведінку нагадувань. Тепер, якщо розрахований час нагадування вже знаходиться в минулому на момент створення або оновлення замовлення чи запису, нагадування не буде надіслано.
Системне поле “По батькові” в профілі контакту
Тепер у RO App підтримується системне поле “По батькові” в профілі контакту. Раніше в системі були лише поля “Ім’я” та “Прізвище”. Однак деякі бізнес-процеси, документи або сторонні інтеграції можуть також вимагати по батькові, тому ми додали підтримку цього системного поля.
Оскільки це поле потрібне не кожному бізнесу, воно є опціональним. Кожна компанія може самостійно вирішити, чи використовувати його. Щоб увімкнути це поле, перейдіть у Налаштування > Загальні, знайдіть розділ Контакти та увімкніть поле “По батькові”.
Поле вже підтримується вімпорті та експорті контактів. Незабаром змінні для по батькові також будуть доступні у зовнішніх сповіщеннях і друкованих документах.
Якщо у вас є запитання, пропозиції або відгуки щодо цього оновлення, звертайтеся до нас через чат підтримки.