Раніше ми оновили логіку роботи для невиконаних чи скасованих замовлень, а також прибрали відображення неуспішних замовлень в звіті Прибуток від замовлень, щоб не викривляти звітність та аналітику.
Тепер ми додали новий звіт про неуспішно закриті замовлення на сторінці Звіти > Фінанси > Прибуток від неуспішних замовлень для аналізу фінансового результату та неоплачених сум за такими замовленнями.
Для чого це потрібно
У звіті відображаються замовлення, закриті у статусах групи "Закриті неуспішно". Це можуть бути скасовані, незавершені або частково виконані замовлення. Наприклад, клієнт відмовився від ремонту після діагностики, не забрав пристрій, скасував виїзд або не підтвердив покупку.
У таких випадках компанія вже могла отримати передоплату, списати певні товари, виконати частину робіт, нарахувати бонуси співробітникам або понести інші витрати. Водночас частина суми може залишитися неоплаченою.
Новий звіт допомагає бачити:
скільки коштів фактично отримано за неуспішними замовленнями
які витрати були понесені
яку суму не було оплачено
який фінансовий результат отримано за такими замовленнями
Що доступно у звіті
Звіт Прибуток від неуспішних замовлень має схожу структуру зі звітом Прибуток від замовлень. Ви можете фільтрувати дані за періодом, локацією, типом замовлення чи статусом, а також друкувати та експортувати звіт.
У звіті Прибуток від неуспішних замовлень прибуток розраховується за формулою:
Прибуток = Платежі − Собівартість − Зарплата співробітників − Податки
Платежі — це фактично отримані оплати за замовленням
Собівартість — це собівартість робіт, послуг і фактично списаних товарів
Зарплата співробітників — це бонуси співробітників
Податки — це податки, застосовані до замовлення.
Також у звіті є окрема колонка Несплачена сума, тобто сума, яку компанія не отримала за замовлення. Вона не входить до платежів і допомагає оцінити недоотримані кошти за неуспішні замовлення.
Права доступу
Для перегляду нового звіту додано окреме право доступу “Прибуток від неуспішних замовлень” в розділі Звіти. Воно автоматично доступне всім користувачам, які вже мали право переглядати звіт Прибуток від замовлень.
Що далі
В найближчих оновленнях ми додамо новий звіт Загальний прибуток. Цей звіт буде обʼєднувати фінансовий результат за:
успішними замовленнями,
неуспішними замовленннями,
і продажами.
Отже, завдяки цьому звіту ви зможете переглядати загальний прибуток компанії.
Якщо у вас є запитання, пропозиції або коментарі щодо цього оновлення, будь ласка, зверніться до нас через чат підтримки.