Уявіть: клієнт хоче розрахуватися карткою, а термінала під рукою немає. Із Tap to Pay ця ситуація більше не проблема — ваш смартфон і є термінал.

Завдяки інтеграції RO App із застосунком «Термінал» від ПриватБанку, приймати безконтактні оплати можна прямо з телефону — без додаткового обладнання, проводів чи оренди POS-пристрою. Достатньо смартфона з NFC, встановлених застосунків RO App та «Термінал» — і каса завжди при вас.

Оплату можна ініціювати як з веб-версії RO App, так і безпосередньо з мобільного додатка — клієнту залишається лише піднести картку, Apple Pay чи Google Pay до задньої панелі телефону.

Що це дає бізнесу:

Далі розберемо покроково, як підключити інтеграцію, налаштувати мерчанта та почати приймати оплати вже сьогодні.

Перед тим як приймати оплати на смартфоні, необхідно зв'язати ваш платіжний кабінет ПриватБанку з RO App.

⚠️ Ці дії має виконати власник бізнес-профілю ПриватБанку — саме на нього зареєстровано особистий кабінет застосунку «Термінал» і саме він генерує токен доступу для інтеграції з RO App.

Якщо приймати оплати має не лише власник, а й співробітники — не потрібно передавати їм логін і пароль від свого бізнес-акаунту. У застосунку «Термінал» від ПриватБанку є окремий механізм — додавання касира, який дозволяє кожному співробітнику працювати зі свого телефону під власним номером, а кошти при цьому надходять на рахунок власника.

Щоб додати касира:

1. Увійдіть в особистий кабінет за посиланням: https://terminal.pb.ua/.

2. Щоб створити нового касира, виберіть компанію, в магазин якої ви хочете додати касира.

3. Перейдіть у вкладку «Касири» та натисніть «Створити нового касира».

4. Введіть:

5. Вашому касиру надіслано код у повідомленні. Введіть його в полі, що з’явилося.

6. Щойно касира буде додано, ви отримаєте повідомлення про те, що касира створено.

Далі співробітник встановлює додаток «Термінал» на свій власний смартфон, авторизується своїм номером телефону, обирає магазин — і може приймати оплати через Tap to Pay.

Детальніше про додавання касирів у додатку Термінал - у розділі Інструкції з використання застосунка «Термінал» на вкладці Додавання касирів.

Важливо: під одним номером телефону технічно неможливо працювати одночасно на двох пристроях — кожен касир заходить під своїм номером, а не номером власника.

1. Завантажте мобільний додаток RO App (iOS / Android), та увійдіть в свій акаунт.

2. Обовʼязково увімкніть усі push-сповіщення від додатку на вашому смартфоні та надайте всі запитувані дозволи.

При створенні оплати (замовлення, продаж або рахунок) у веб-версії та у мобільному додатку RO App, якщо для обраної каси підключено мерчанта з методом Tap to Pay, з’являються дві опції:

У веб-версії:

💡 Зверніть увагу: Щоб платіж успішно зареєструвався в обох системах (ПриватБанк та RO App), оплату необхідно провести поки у веб-версії відкрите вікно очікування платежу. Після закінчення цього часу запит буде скасовано.

Після успішної оплати, в мобільному додатку з’явиться підтвердження Оплата успішна, а у веб-версії вікно очікування закриється автоматично. Платіж буде зареєстровано на рахунок.

Якщо оплата неуспішна — у вікні очікування відображається Не вдалось виконати транзакцію, а вікно створення платежу залишається відкритим. Можна ініціювати повторний запит на оплату, натиснувши Спробувати знову.

У мобільному додатку:

Важливо: під час приймання оплати через Tap to Pay системі потрібен час для ініціалізації NFC-модуля на пристрої. Якщо функція не використовувалася тривалий час, перший платіж може розпочатися із затримкою до 10 секунд. Після цього NFC залишається активним, тому обробка наступних платежів розпочинатиметься миттєво.

Після успішної оплати ви автоматично повернетеся до додатка, а платіж буде зареєстровано на рахунок.

Якщо оплата не пройшла, ви повернетеся до вікна створення платежу, де зможете повторно ініціювати запит на оплату.

Чек про успішну оплату можна переглянути і поділитись ним з цього ж додатку Термінал. Для цього:

Якщо в налаштуваннях інтеграції з пРРО увімкнено автоматичне завантаження фіскального чеку, то під час створення платежу на рахунок, до якого під’єднаний фіскальний пристрій, чекбокс “Видати фіскальний чек”(у веб) або “Фіскалізувати оплату” (в моб) буде активований автоматично. Після успішної оплати платіж одразу фіскалізується.

Якщо автоматична фіскалізація вимкнена, ви можете:

Скасування платежу можливе наступним чином:

Зверніть увагу: якщо закрити вікно очікування у вебверсії, додаток і надалі очікуватиме оплату, поки не вийде час очікування. Якщо здійснити оплату в цей період, платіж буде оброблений лише в додатку Термінал і не буде автоматично доданий у RO App.

Після скасування, можна спробувати ще раз або провести оплату вручну.

Які смартфони підтримують роботу з Tap to Pay?

Головна умова — наявність модуля NFC та увімкнена геолокація (GPS) на пристрої (це вимога безпеки банку для проведення платежів).

👉 Детальний перелік технічних вимог до пристроїв дивіться на офіційній сторінці ПриватБанку (можна перемикатись між iOS та Android).

Чи є абонплата за використання сервісу?

Ні. Лише комісія 1,3% за кожну таку транзакцію.