Продовжити в новому замовленні - це додаткова дія у замовленні, дія призначена для створення нового замовлення, пов'язаного з попереднім. Функція доступна в усіх статусах поточного замовлення.
Щоб створити нове замовлення на основі попереднього:
Відкрийте потрібне замовлення.
Натисніть Дії > Продовжити у новому замовленні.
Заповніть необхідні дані у новому документі та збережіть його.
При використанні цієї функції система миттєво створює пов'язаний документ, автоматично заповнюючи в ньому основні системні поля з початкового замовлення:
Тип замовлення
Клієнт
Платник
Виріб
Нове замовлення отримує той самий номер, що й початкове, плюс суфікс через дріб — щоб було одразу зрозуміло, що вони пов'язані:
/1 — для першого пов'язаного замовлення (наприклад, № A500/1);
/2 — для другого пов'язаного замовлення (наприклад, № A500/2) і так далі.
При цьому не має значення, від якого саме замовлення в ланцюжку створюється нове — від оригінального чи від однієї з копій: нумерація завжди відраховується від оригінального номера.
Якщо ж одне із замовлень у ланцюжку видалити, номер повторно не використовується — наприклад, видаливши № 500/3, наступне створене замовлення все одно отримає номер № 500/4.
Якщо попереднє замовлення ще відкрите, функція допомагає вести кілька паралельних процесів у межах одного клієнтського звернення, коли обидва замовлення мають залишатися активними одночасно — наприклад, коли до загального ремонту авто додається окремий ремонт агрегату або коли до сезонного шиномонтажу додається рихтовка дисків.
Якщо ж попереднє замовлення вже закрите, функція стане в пригоді, коли клієнт звертається повторно з проблемою, безпосередньо пов'язаною з раніше виконаними роботами — наприклад, при оформленні та фіксації гарантійного звернення.