Перейти до основного контенту

Як створити продаж зі звернення клієнта

Дізнайтесь, як змінити статус звернення, створити пов’язаний продаж, прийняти оплату та правильно врахувати нарахування зарплати

Автор: Christina

Зверніть увагу, що використання функціоналу “звернень” доступне з тарифного плану “Стартап” і вище.

Крок 1. Перейдіть на сторінку “Звернення”.

Крок 2. Змініть статус потрібного звернення на “Успішний продаж” чи на будь-який інший статус вашої воронки, що активує створення продажу.

Якщо у зверненні та продажі є системні поля з однаковою назвою (наприклад, “Коментар”), дані з цих полів у зверненні автоматично переносяться у ці ж поля у продажі.

Крок 3. Заповніть всю необхідну інформацію щодо продажу. Натисніть на кнопку “Продати” і внесіть гроші на рахунок чи створіть продаж “За рахунок боргу”.

Якщо для вказаного рахунку активовано прийом платежів «на місці», ви можете створити платіж вручну або натиснути «Прийняти». Після цього відкриється вікно очікування, де клієнт зможе оплатити замовлення одним із способів:

  • QR-код: клієнт сканує код зі свого смартфона.

  • Tap to Pay: клієнт прикладає картку чи гаджет до вашого смартфона.

Важливо: правило розрахунку зарплати “За продаж” йде на користь того співробітника, який створив продаж, а не касиру чи менеджеру зі звернення!

Створений таким чином продаж буде зв’язаний зі зверненням, тобто ви можете перейти у звернення з продажу та навпаки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?