Die öffentliche Seite für Buchungen ist ein praktischer Online-Service mit einem schrittweisen Ablauf, der es Kunden ermöglicht, den gewünschten Dienst einfach auszuwählen und zu buchen.
Diese Seite ist Ihr Tool für schnelle und bequeme Buchungen von Diensten. Der gesamte Prozess ist in sechs einfache Schritte unterteilt, die Kunden dabei helfen, alles auszuwählen, was sie benötigen, und ihre Buchung zu bestätigen.
Schrittweise Registrierung für den Dienst
Schritt 1. Wählen Sie eine Adresse aus.
Die Online-Registrierung beginnt mit der Auswahl eines Standorts. Auf der Seite wird eine Liste der verfügbaren Standorte angezeigt. Jeder Standort enthält:
Name und vollständige Adresse
Aktueller Status: „Geöffnet” oder „Geschlossen”
Um einen Standort auszuwählen, klicken Sie auf die gewünschte Adresse – das System leitet Sie dann zum nächsten Schritt weiter. Wenn nur ein Standort verfügbar ist, erfolgt der Übergang automatisch.
Schritt 2. Wählen Sie einen Mitarbeiter aus.
Nachdem Sie eine Adresse ausgewählt haben, wird eine Liste der Techniker und Spezialisten angezeigt, die für einen Termin verfügbar sind. Für jeden Mitarbeiter in der Liste werden die folgenden Informationen angezeigt:
Name und Position des Mitarbeiters
Wählen Sie den Spezialisten aus, mit dem Sie einen Termin vereinbaren möchten, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 3. Auswahl der Dienste.
Nachdem Sie einen Techniker ausgewählt haben, ist es nun an der Zeit, die Dienste auszuwählen. Der Avatar des von Ihnen ausgewählten Mitarbeiters wird oben auf der Seite angezeigt.
Die Liste der Dienste wird ebenfalls in Kacheln angezeigt. Jede Kachel enthält:
Name
Kurzbeschreibung (kann erweitert werden)
Dauer und Preis
Sie können mehrere Dienste gleichzeitig auswählen. Sobald Sie mindestens einen Dienst in Ihren Warenkorb gelegt haben, erscheint unten auf der Seite eine Schaltfläche, mit der Sie zum nächsten Schritt gelangen.
Wichtig: In der Liste werden nur Dienste mit einer angegebenen Dauer angezeigt. Sie können die Dauer eines Dienstes beim Erstellen oder Bearbeiten eines Dienstes konfigurieren.
Schritt 4. Auswahl von Datum und Uhrzeit.
In dieser Phase werden die zuvor ausgewählten Dienste und ein Kalender zur Auswahl eines verfügbaren Termins angezeigt.
Kalender: Verfügbare Tage werden horizontal angezeigt. Nicht verfügbare Tage sind als inaktiv markiert.
Zeit: Die verfügbaren Zeitfenster sind nach Tageszeit gruppiert:
Vormittag: von 00:00 bis 13:00 Uhr
Tag: von 13:00 bis 19:00 Uhr
Abend: von 19:00 bis 00:00 Uhr
Sie müssen ein passendes Datum und eine passende Uhrzeit für den Termin auswählen, um fortzufahren.
Schritt 5. Ihre Kontaktdaten.
Dies ist der letzte Schritt vor der Bestätigung. Unterhalb der Liste der ausgewählten Dienste, Termine und Zeiten finden Sie ein Formular, das Sie ausfüllen müssen:
Name (erforderlich)
Telefonnummer (erforderlich)
E-Mail
Kommentare (falls erforderlich)
Bitte beachten Sie: Um Ihre Buchung zu bestätigen, müssen Sie das Kästchen neben „Ich stimme der Erfassung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu“ ankreuzen.
Schritt 6. Bestätigen Sie Ihren Termin.
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und auf „Bestätigen” geklickt haben, erstellt das System Ihren Termin. Sie sehen eine Bestätigungsseite mit einem grünen Häkchen, das bedeutet, dass die Erstellung erfolgreich war.
Auf dem Bildschirm werden alle Details Ihres Termins angezeigt:
Adresse
Datum und Uhrzeit (Beginn und Ende)
Name des Mitarbeiters
Liste der Dienste
Sie können den Termin auch zu Ihrem Kalender hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche „Zum Kalender hinzufügen“ klicken. Dadurch wird eine .ics-Datei heruntergeladen, die die Termininformationen automatisch in Ihrem elektronischen Kalender speichert.
Nachdem der Kunde die öffentliche Seite ausgefüllt hat, um eine Buchung zu vereinbaren, wird diese Buchung zur angegebenen Zeit auf der Seite Buchungen des ausgewählten Mitarbeiters angezeigt.
Weitere Details zum Erstellen und Arbeiten mit Buchungen.