Sunmi es un fabricante chino líder especializado en la producción de modernos terminales de punto de venta (POS) basados en el sistema operativo Android. Se trata de un dispositivo «caja registradora + tableta» todo en uno, integrado en una sola unidad.
Una vez que instales la aplicación móvil RO App en tu dispositivo Sunmi, dispondrás de un punto de venta móvil, autónomo y con todas las funciones. Gracias a las capacidades técnicas de Sunmi, la aplicación te permite completar todo el ciclo de atención al cliente en un único dispositivo:
Interfaces inalámbricas (Wi-Fi, Bluetooth, 3G/4G): para un funcionamiento estable tanto en la tienda como fuera de ella.
Cámaras integradas y escáneres 2D: para escanear rápidamente los códigos de barras de los productos.
Módulo NFC: para aceptar pagos sin contacto a través de smartphones o tarjetas.
Impresora térmica integrada: para la impresión instantánea de recibos (58 mm u 80 mm) o etiquetas.
Echemos un vistazo más de cerca a las capacidades específicas de automatización empresarial que ofrece la combinación de Sunmi y la aplicación móvil RO App.
Por qué Sunmi + RO App son la combinación perfecta
Escaneo de códigos de barras y configuración de la cámara
Los dispositivos Sunmi pueden utilizarse de forma eficaz en almacenes o en la zona de ventas como terminales de recogida de datos. Son perfectos para escanear productos al preparar órdenes de trabajo, procesar ventas y generar Facturas.
Cómo escanear un producto en la aplicación móvil RO App:
Ve a la pantalla de selección de productos en una venta o órden de trabajo abierta.
Pulsa el icono del escáner o el botón Escáner.
Apunta la cámara del dispositivo hacia el código de barras del producto o servicio.
💡 Importante: Dado que tu dispositivo puede tener varias cámaras (delantera, trasera, lateral), presta atención a qué cámara está activada por defecto en la aplicación al escanear códigos de barras.
Aceptar pagos sin contacto mediante «Tap to Pay»
Gracias al módulo NFC integrado, los dispositivos Sunmi son compatibles con la tecnología Tap to Pay, que convierte tu dispositivo en un terminal de punto de venta completo.
Cómo aceptar pagos mediante Tap to Pay:
Al crear un pago, selecciona la cuenta en la que esté habilitada la función «Tap to Pay».
Pulsa el botón Tap to Pay.
Se abrirá una ventana de aceptación de pago.
El cliente acerca su tarjeta, smartphone o reloj inteligente al dispositivo Sunmi para completar el pago.
Impresión de recibos, Facturas y etiquetas
Algunos modelos (por ejemplo, el Sunmi V3) admiten la impresión no solo de recibos normales, sino también de cupones de garantía o etiquetas. Para ello, debes sustituir el papel de recibos por el tipo de papel adecuado y configurar la plantilla de impresión en RO App. A continuación, si es necesario, puedes imprimir inmediatamente el documento requerido directamente desde las órdenes de trabajo o las ventas en la aplicación.
Cómo imprimir un documento desde la aplicación móvil:
Abre las órdenes de trabajo, ventas o Facturas que desees.
Pulsa los tres puntos verticales de la esquina superior derecha.
Pulsa Imprimir documentos.
Selecciona las plantillas deseadas y pulsa Imprimir.
Sunmi + aplicación móvil RO App en acción: casos de uso reales
Pago móvil en tienda: vende directamente desde la estantería
He aquí un ejemplo sencillo de cómo un dependiente o cajero puede utilizar Sunmi con la aplicación móvil RO App a lo largo del día:
Escanear artículos en cualquier lugar: El empleado recorre la zona de ventas, completa las órdenes de trabajo o formaliza las ventas añadiendo productos a la factura mediante la cámara de Sunmi o el escáner integrado.
Activar «Tap to Pay» Cuando el carrito de la compra está listo, el dependiente selecciona la cuenta adecuada y pulsa el botón «Tap to Pay».
Pago con un solo toque: El cliente simplemente acerca su teléfono o tarjeta al terminal Sunmi.
B Impresión y cierre instantáneos:B Se procesa el pago y el dependiente imprime inmediatamente el recibo en papel y cualquier otro documento para el cliente a través de la impresora integrada
Ventajas principales
B Movilidad total («todo en uno»):B Sunmi con la aplicación móvil RO App sustituye a un escáner de códigos de barras independiente, a un ordenador con un CRM empresarial, a un terminal bancario y a una impresora de recibos. Todo cabe en un único terminal POS portátil.
B Sin colas:B Se puede atender a los clientes al instante justo al lado de la estantería de productos, en cualquier punto de la zona de ventas o en el almacén. Los dependientes ya no tienen que ir y venir con los productos hasta una caja fija.
Sin pasos innecesarios: El proceso está totalmente automatizado —desde el escaneo hasta la impresión del recibo—, lo que ahorra tiempo al empleado y elimina los errores causados por la introducción manual de importes.
Servicio técnico y reparaciones: gestión de órdenes de trabajo complejas
Un gerente o técnico en un centro de servicio no solo puede vender un producto, sino también introducir el trabajo realizado o los materiales utilizados en la aplicación móvil RO App para generar una factura completa. Tras el pago a través del módulo NFC, el dispositivo imprime al instante no solo un recibo, sino también un albarán de garantía para el cliente.
Ventas sobre la marcha: entregas, mensajeros y tiendas pop-up
Gracias a la compatibilidad con 3G/4G y a una batería integrada, un mensajero o un comercial de campo puede trabajar de forma autónoma fuera de la oficina. Escanean los productos entregados allí mismo, aceptan pagos sin contacto a través de «Tap to Pay» e imprimen inmediatamente un recibo para el cliente.
Servicios in situ con comprobación fotográfica
Un especialista o técnico a domicilio puede trabajar con total independencia directamente en las instalaciones del cliente. Además de registrar los materiales utilizados y aceptar pagos a través de Tap to Pay, la cámara integrada de Sunmi les permite tomar fotos del trabajo realizado y subirlas a la fuente de eventos de la órden de trabajo en la aplicación móvil RO App con fines de informe. Posteriormente, el técnico imprime en el acto un recibo oficial y un informe de finalización del trabajo o una tarjeta de garantía para el cliente.
La automatización que ofrecen Sunmi y la aplicación móvil RO App se centra en la comodidad, tanto para tu negocio como para tus clientes. Los comerciales ya no tienen que hacer malabarismos con un ordenador, un terminal de contabilidad y un terminal de pago: todas las herramientas que necesitan caben ahora en la palma de la mano. Se trata de un enfoque moderno, flexible y móvil que les permite vender más rápido, aceptar pagos de forma más cómoda y emitir recibos al instante justo donde el cliente los necesita.
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