Cartum est une plateforme e-commerce moderne pour créer des boutiques en ligne. Elle propose plus de 200 modèles de sites web, une optimisation SEO, une importation rapide des produits et d’autres outils pour la vente en ligne. Vous pouvez désormais connecter Cartum pour une synchronisation bidirectionnelle et une gestion simplifiée des commandes dans le RO App.
Comment fonctionne l’intégration
Une fois vos boutiques Cartum connectées, le RO App :
importe automatiquement les commandes depuis Cartum ;
synchronise les statuts des commandes entre les plateformes ;
ajoute les produits des commandes sans saisie manuelle.
Après la connexion de vos boutiques, toutes les commandes non terminées et non livrées des deux derniers mois, ainsi que toutes les nouvelles commandes Cartum, seront automatiquement créées dans le RO App.
Toutes les 5 minutes, le RO App se synchronise avec Cartum, vérifie les statuts actuels et met à jour les informations sur les produits. Les produits sont ajoutés aux commandes sans être déduits du stock, vous devrez donc encore les préparer manuellement.
Si vous configurez la correspondance des statuts entre Cartum et le RO App, les statuts seront mis à jour automatiquement dans les deux sens. Chaque commande affichera la date et l’heure de la dernière mise à jour.
Vous pouvez également actualiser manuellement une ou plusieurs commandes (pas plus d’une fois toutes les 10 minutes).
Connexion des boutiques Cartum
Dans Paramètres > Ecommerce Connect, vous pouvez connecter vos boutiques Cartum en quelques minutes.
Pour connecter une boutique, indiquez :
le nom de la boutique ;
l’URL de votre boutique ;
le nom d’utilisateur (et non l’adresse e-mail) et le mot de passe indiqués dans Paramètres > Administrateurs de votre compte Cartum ;
le lieu où les commandes seront créées ;
le type de commandes à créer ;
la langue des noms de produits ;
la méthode d’identification des produits Cartum dans le RO App (pour la synchronisation des quantités et des prix) ;
les responsables qui recevront les nouvelles commandes (un, plusieurs ou tous — les commandes seront alors attribuées à tour de rôle).
Après avoir saisi les données, cliquez sur Continuer pour passer à l’étape de correspondance des statuts.
Nous vous recommandons de configurer cette correspondance pour que tout changement de statut sur une plateforme soit automatiquement reflété sur l’autre.
Ensuite, cliquez sur Enregistrer et importer les commandes — la synchronisation commencera. Toutes les commandes non exécutées des deux derniers mois apparaîtront dans le RO App. Si elles sont nombreuses, l’importation peut prendre un peu plus de temps.
Pour une aide étape par étape, suivez nos instructions détaillées sur la connexion de Cartum au RO App.
Et après ?
Nous continuons d’élargir les fonctionnalités d’Ecommerce Connect. Bientôt, le RO App proposera des intégrations avec Shopify, ainsi que la possibilité de synchroniser le stock des produits depuis le RO App vers vos boutiques connectées.
Si vous avez des questions, suggestions ou idées pour améliorer Ecommerce Connect, contactez-nous via le Chat du support. Vos retours nous aident à rendre le RO App encore plus pratique pour votre entreprise.