Pour créer un rendez-vous à partir d'un chat, vous devez associer le client à celui-ci.
Pour créer un rendez-vous à partir d'un chat :
1. Accédez à la page Chats et sélectionnez le chat souhaité.
2. Cliquez sur le bouton « + Document » et sélectionnez « Rendez-vous ».
Les rendez-vous créés s'affichent dans le chat avec le client et sur la page Rendez-vous. Les coordonnées figurant dans les rendez-vous sont automatiquement extraites du chat en cours. Si nécessaire, elles peuvent être modifiées après la création des rendez-vous.