Pour créer un prospect à partir d'un chat, vous devez y associer un client. Découvrez comment attribuer un client à un chat dans cet article.
Comment créer un prospect à partir d'un Chat ?
Allez sur la page Chats et sélectionnez le chat souhaité. Cliquez sur le bouton « + Document » et sélectionnez Prospect.
Le document créé s'affiche dans le chat du client et sur la page Leads.
La carte de demande de renseignements par chat affiche les informations conformément aux paramètres définis dans l'éditeur de formulaire de demande de renseignements.
