W niniejszym przewodniku zakładamy, że posiadasz już konto w serwisie Ringostat z podłączonymi numerami i skonfigurowaną centralą PBX.
⭐ Jeśli nie masz jeszcze konta, podczas rejestracji podaj Menedżerowi kod promocyjny „Ringostat_RoApp”, a na konto Twojej firmy zostanie przelane 50 USD. Oferta jest ważna do 31.12.2026 r.
1. W koncie Ringostat w swoim projekcie przejdź do strony App Marketplace integracje, znajdź RO App na liście i kliknij Połącz.
2. W polu Webhook URL (z ustawień konta RO App) wprowadź webhook, który można znaleźć na stronie Ustawienia > Telefonia w oknie dodawania integracji z Ringostat w polu Adres powiadomienia. Link ten jest unikalny dla każdej firmy.
3. Skopiuj wygenerowany Auth-key i ID projektu.
4. Kliknij Włącz integrację i zapisz ustawienia.
5. W RO App przejdź do strony Ustawienia > Telefonia i kliknij Dostawca.
6. Wybierz Ringostat i kliknij Integracja włączona.
7. Wprowadź Klucz uwierzytelniający i Identyfikator projektu skopiowane z profilu Ringostat.
8. Kliknij + Numer wewnętrzny i wypełnij dane:
Wpisz nazwę numeru wewnętrznego w polu „Wyświetlana nazwa”.
W polu „SIP / schemat przekierowania połączeń” określ:
Jeśli jest to pracownik, jego login. Login pracownika w Ringostat można znaleźć na stronie Ustawienia > Wirtualna centrala telefonii > Konta SIP w kolumnie Nazwa.
Jeśli masz skonfigurowany schemat przekierowania połączeń, nazwę schematu. Można ją znaleźć na stronie Ustawienia > Wirtualna centrala PBX > Przekierowanie połączeń.
Przyznaj dostęp pracownikom w RO App
Ważne: aby schemat przekierowania połączeń działał poprawnie, pamiętaj o dodaniu wszystkich pracowników zaangażowanych w ten schemat jako numery wewnętrzne.
9. Zapisz zmiany i ustawienia integracji.
Gratulacje! Konfiguracja została zakończona.
Jeśli wszystko zostało wykonane poprawnie, po kliknięciu numeru telefonu klienta pojawi się lista telefonów, z których można zainicjować rozmowę. Jeśli na ten telefon nadejdzie rozmowa, w prawym dolnym rogu ekranu pojawi się karta rozmowy przychodzącej.