Este artigo descreve os recursos das ordens criadas por meio de integrações de comércio eletrónico conectadas, bem como a diferença entre elas e as ordens adicionadas diretamente no RO App.
Exibindo ordens na tabela
A tabela de ordens tem um parâmetro de filtro separado — Loja. Você pode usá-lo para exibir apenas:
ordens criadas no RO App,
ordens criadas por meio de integrações de comércio eletrónico conectadas,
todas as ordens.
Há também uma coluna adicional — Loja, que exibe o nome da loja. Clique nela para abrir a página com as ordens na plataforma principal.
Nas ações em grupo, pode sincronizar manualmente as ordens com a loja conectada. Para fazer isso, selecione as ordens desejadas, clique em Mais ações > Atualizar ordens. Isso pode ser feito uma vez a cada 10 minutos.
⚠️Importante: para trabalhar com ordens de serviço sincronizadas, os funcionários devem ter a permissão “Pode adicionar produtos sem dedução” ativada.
O que contém uma ordem de serviço importada?
Cada ordem de serviço importada tem um ícone da loja ao lado do número da ordem de serviço. Clique nele para ver informações adicionais:
O nome da loja onde a ordem de serviço foi criada.
ID externo — um identificador único para a ordem de serviço na plataforma onde foi criada. Clique para ir para a página da ordem de serviço.
Criado — a data e a hora em que a ordem foi criada na sua plataforma original.
Última atualização — a data e a hora em que a ordem foi sincronizada pela última vez com a plataforma. Clique no botão de atualização para sincronizar manualmente os dados (disponível uma vez a cada 10 minutos).