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Como conectar sua loja Etsy ao RO App passo a passo

Aprenda a configurar sua conta Etsy e conectar sua loja ao RO App para importar automaticamente pedidos, produtos e clientes

Escrito por Xenia

Passo 1. Configurar a sua conta Etsy

1. Inicie sessão na sua conta Etsy.

2. Para ativar a integração, é necessário ter uma loja Etsy ativa.

Passo 2. Ligar a sua loja Etsy à RO App

2. Clique em + Loja e assinale a caixa Integração habilitada.

3. No campo «Plataforma», selecione Etsy.

4. Preencha todos os campos obrigatórios:

Nome da loja;

Localizações — selecione a localização onde serão criadas as ordens de serviço provenientes do Etsy;

Tipo de ordem de serviço — selecione o tipo de ordens de serviço importadas do Etsy;

Identificar produtos por — selecione o parâmetro (nome, SKU ou ID do produto) pelo qual os produtos da plataforma serão identificados quando atualizados nas ordens de serviço do RO App. Isto é necessário para evitar a duplicação de produtos.

Gestores — selecione os funcionários que serão designados como gestores das ordens de serviço importadas numa base rotativa.

Nota: para que a integração funcione corretamente, a permissão Exibir funcionário na lista de gestores deve estar ativada para os funcionários designados como gestores dessas ordens de serviço.

5. Clique em Iniciar sessão com o Etsy.

Após clicar no botão, terá de conceder acesso à sua conta.

Em seguida, será realizada uma importação única de ordens de serviço, produtos e clientes da Etsy para a RO App. O processo poderá demorar algum tempo, dependendo do número de ordens de serviço a importar. Graças à sincronização contínua, todas as ordens de serviço (exceto as que foram reembolsadas) da plataforma Etsy serão automaticamente enviadas para a RO App, e os dados de todas as ordens de serviço importadas serão atualizados a cada 5 minutos.

Nota: Todas as ordens de serviço criadas nos últimos 2 meses são importadas, exceto as que foram reembolsadas.

Como editar e eliminar uma integração

Para editar as configurações de integração, abra a integração pretendida, efetue as alterações e guarde as configurações.

Para eliminar uma integração da sua loja, abra-a, clique no botão «Eliminar» e confirme a ação.

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