Passo 1. Configurar a sua conta Etsy
1. Inicie sessão na sua conta Etsy.
2. Para ativar a integração, é necessário ter uma loja Etsy ativa.
Passo 2. Ligar a sua loja Etsy à RO App
1. Aceda a Configurações > Ligação de comércio eletrónico.
2. Clique em + Loja e assinale a caixa Integração habilitada.
3. No campo «Plataforma», selecione Etsy.
4. Preencha todos os campos obrigatórios:
Nome da loja;
Localizações — selecione a localização onde serão criadas as ordens de serviço provenientes do Etsy;
Tipo de ordem de serviço — selecione o tipo de ordens de serviço importadas do Etsy;
Identificar produtos por — selecione o parâmetro (nome, SKU ou ID do produto) pelo qual os produtos da plataforma serão identificados quando atualizados nas ordens de serviço do RO App. Isto é necessário para evitar a duplicação de produtos.
Gestores — selecione os funcionários que serão designados como gestores das ordens de serviço importadas numa base rotativa.
Nota: para que a integração funcione corretamente, a permissão Exibir funcionário na lista de gestores deve estar ativada para os funcionários designados como gestores dessas ordens de serviço.
5. Clique em Iniciar sessão com o Etsy.
Após clicar no botão, terá de conceder acesso à sua conta.
Em seguida, será realizada uma importação única de ordens de serviço, produtos e clientes da Etsy para a RO App. O processo poderá demorar algum tempo, dependendo do número de ordens de serviço a importar. Graças à sincronização contínua, todas as ordens de serviço (exceto as que foram reembolsadas) da plataforma Etsy serão automaticamente enviadas para a RO App, e os dados de todas as ordens de serviço importadas serão atualizados a cada 5 minutos.
Nota: Todas as ordens de serviço criadas nos últimos 2 meses são importadas, exceto as que foram reembolsadas.
Como editar e eliminar uma integração
Para editar as configurações de integração, abra a integração pretendida, efetue as alterações e guarde as configurações.
Para eliminar uma integração da sua loja, abra-a, clique no botão «Eliminar» e confirme a ação.
