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Ecommerce Connect: integração com Etsy para importação automática de ordens

Conecte suas lojas Etsy por meio do serviço integrado Ecommerce Connect para gerenciar pedidos online no RO App.

Escrito por Hanna

O Etsy é um dos marketplaces mais populares do mundo para produtos artesanais, itens vintage, materiais para artesanato e produtos exclusivos. A plataforma ajuda pequenas empresas e criadores independentes a vender produtos para clientes em todo o mundo por meio de uma vitrine online simples e reconhecida.

Agora, com a integração do Etsy no RO App, você pode importar automaticamente as ordens das suas lojas Etsy diretamente para o sistema, junto com produtos e informações dos clientes, para gerenciar todas as suas vendas em um só lugar.

Como funciona a integração

Depois que sua loja Etsy estiver conectada, o RO App automaticamente:

  • importa novas ordens do Etsy;

  • adiciona produtos dessas ordens sem necessidade de inserção manual;

  • cria novos clientes (caso ainda não existam) com base nos dados da ordem.

Após conectar a integração, o RO App importa todas as ordens do Etsy dos últimos dois meses, exceto as reembolsadas. Todas as novas ordens continuarão sendo sincronizadas automaticamente.

As ordens importadas do Etsy são atualizadas automaticamente a cada 5 minutos.

Além disso, você pode atualizar ordens selecionadas manualmente a cada 10 minutos.

Os produtos adicionados às ordens importadas não são baixados automaticamente do estoque, para que você possa gerenciar manualmente os processos de atendimento e estoque no RO App.

Conectando suas lojas Etsy

Em Configurações > Ecommerce Connect, você pode conectar uma ou várias lojas Etsy em apenas alguns minutos.

Para conectar uma loja, informe:

  • o nome da sua loja Etsy;

  • a localização onde as ordens serão criadas;

  • o tipo de ordens a serem criadas;

  • o método para identificar produtos do Etsy no RO App (para evitar duplicidades);

  • os responsáveis que receberão novas ordens (você pode atribuir um, vários ou todos — nesse caso, as ordens serão distribuídas em rodízio).

Após inserir os dados, clique em Autorizar com Etsy e conceda as permissões necessárias — a sincronização começará automaticamente.

Todas as ordens do Etsy dos últimos dois meses, exceto as reembolsadas, aparecerão no RO App. Se houver muitas ordens, a importação inicial poderá levar algum tempo.

Para obter instruções passo a passo, consulte nosso guia detalhado sobre como conectar o Etsy ao RO App.

Se você tiver dúvidas, sugestões ou ideias para melhorar o Ecommerce Connect, envie-nos uma mensagem pelo chat de suporte. Seu feedback nos ajuda a tornar o RO App ainda mais conveniente para o seu negócio.

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