Antes, um recurso idêntico – "Box", "Sala" – precisava ser criado separadamente em cada localização e depois vinculado aos serviços também separadamente. Agora isso é feito uma única vez, para todas as localizações necessárias.
Agrupamento de recursos
Um tipo de recurso é criado e editado apenas ao nível da empresa, em Configurações → Geral → Agendamentos → Recursos. Ao nível de cada localização, você só pode adicionar novos recursos ou editar os existentes – inclusive alterar o nome deles.
Para cada localização, você indica a quantidade para aquele tipo – o sistema cria automaticamente os recursos correspondentes seguindo o padrão: "Box 1", "Box 2", "Box 3".
Atenção: todos os recursos existentes são transferidos automaticamente. Recursos com o mesmo nome base – por exemplo, "Box 1" e "Box 2" – são agrupados sob um tipo comum, "Box", e todos os IDs são preservados, portanto agendamentos, ordens e horários continuam funcionando sem alterações.
Vários recursos em um mesmo agendamento
No campo "Recursos" de um agendamento, agora é possível selecionar não apenas um, mas vários recursos de tipos diferentes ao mesmo tempo – útil quando um serviço exige diferentes espaços ou equipamentos simultaneamente. A lista no campo aparece agrupada por tipo, facilitando a navegação. No calendário, um agendamento com vários recursos exibe um bloco separado na linha de cada um.
Atribuição automática de recursos
Agora é possível vincular um serviço ao tipo de recurso necessário – por exemplo, indicar que um serviço de troca de óleo exige um elevador. Quando um cliente ou gestor agenda esse serviço, o sistema atribui automaticamente um recurso disponível daquele tipo – não é mais preciso buscar manualmente nem verificar a disponibilidade.
O método de atribuição é configurado ao nível do tipo de recurso, no campo "Atribuição automática de recursos":
"Distribuição uniforme" (padrão) – o sistema escolhe o recurso disponível menos carregado, garantindo um uso equilibrado de todos os recursos;
"Carga máxima" – o sistema escolhe o recurso disponível mais carregado, para que os demais fiquem livres por mais tempo.
Isso é especialmente útil para o agendamento online: o sistema atribui automaticamente um recurso disponível e, se não houver nenhum, o agendamento para aquele horário não fica disponível.
Exclusão de recursos e agendamentos relacionados
Excluir um recurso ou um tipo inteiro não exclui mais os agendamentos relacionados – eles apenas são desvinculados do recurso, da mesma forma que já acontece com as ordens.
Mais detalhes – no artigo sobre tipos de recursos e atribuição automática de recursos.
Ficou com dúvidas sobre como trabalhar com recursos? Escreva para nós no chat de suporte – teremos prazer em ajudar.