Pode configurar as notificações automáticas para os funcionários sobre ordens ou eventos de tarefas.
Para os funcionários receberem uma notificação no Telegram, é necessário especificar os números de telefone na janela de diálogo do funcionário, na página “Configurações> Funcionários”, e ativar o “Telegram Bot”.
⭐ Esta funcionalidade está disponível a partir do plano de subscrição POS. No entanto, os documentos específicos para os quais pode configurar notificações dependem da inclusão desses documentos no seu plano de preços atual.
Ativação do Telegram Bot
Passo 1. Previamente, no navegador, ir a Telegram.
Nota: as contas novas do Telegram (sem qualquer atividade) não podem ser ligadas ao bot do Telegram da RO App. Crie alguma atividade na sua conta do Telegram (adicione conversas, canais, etc.), e depois pode ligar essa conta ao RO App.
Passo 2. No RO App, clique no seu avatar e vá para a página “Informações pessoais”. Clique no botão “Conectar” ao lado do Telegram Bot.
No Guia que se abre, clicar em “Abrir na Web” ou “Abrir o Telegram Desktop”. Depois, clique em “Iniciar”.
Note-se que, para cada funcionário, é necessário ativa-lo com a sua conta.
Se a ativação tiver ocorrido, aparece a seguinte mensagem:
O perfil de utilizador também indica que a ativação foi bem sucedida.
Passo 3. Aceder à página “Configurações > Notificações internas” e configurar o envio de notificações aos funcionários por ordem ou por tarefa através do Telegram.
Passo 4. O funcionário receberá uma notificação no Telegram dentro de 1 minuto após a nomeação do gerente ou especialista numa tarefa, ou ordem, e também após qualquer evento especificado nas configurações de notificação.
Desativar o Bot do Telegram
Para desativar o Telegram Bot, vá ao perfil do Utilizador e clique no botão “Desconectar”, ao lado do indicador de ativação.
