Acabámos de lançar algumas atualizações incríveis para abril, feitas sob medida para tornar a sua experiência com o RO App mais suave e eficiente. Desta vez, ajustámos alguns recursos com base nos seus comentários, com foco em melhorar a usabilidade e o controlo dentro do sistema. Então, o que há de novo nesta atualização:
Ligue chats a clientes sem esforço com o nosso novo recurso de barra lateral.
Acompanhe facilmente os impostos com o relatório de resumo de impostos.
Escolha o seu próprio identificador exclusivo para produtos.
Controle quem vê os preços nas ordens de serviço com novas configurações de permissão.
Aproveite campos separados para nomes de clientes para uma comunicação mais suave.
Acelere o fluxo de trabalho com a leitura de códigos QR através da câmara do smartphone.
Vamos mergulhar nos detalhes!
Clientes e documentos em conversas
Imagine o seguinte: está a conversar e agora pode ligar facilmente as suas conversas de chat ao perfil de um cliente a partir da base de dados da sua RO App. Sim, com a nossa nova funcionalidade da barra lateral, é assim tão fácil. Obtenha acesso rápido a cartões de clientes, ordens de trabalho em aberto, leads e orçamentos — tudo num só lugar. Além disso, pode criar um novo documento sem perder tempo.
Por exemplo, se um cliente lhe enviar uma mensagem direta no Instagram ou no Facebook a perguntar sobre o custo de uma ordem de serviço, pode criar rapidamente um orçamento diretamente no chat, adicionar serviços e produtos e enviar um link para aceitação do orçamento online. É o que se pode chamar de eficiência!
É possível associar um chat a um cliente com apenas alguns cliques, mas, se necessário, pode sempre encontrar instruções na Central de Ajuda.
Relatório resumido de impostos
Precisa de informações detalhadas sobre a situação fiscal da sua empresa? Conheça o relatório Resumo fiscal. Esta ferramenta prática apresenta todos os impostos calculados sobre ordens de serviço, vendas e lançamentos para o período selecionado. Filtre, imprima, exporte — faça o que for necessário para manter as suas finanças sob controlo.
Configurar um identificador único de produto
Estamos a deixar você no comando dessa questão. No passado, todos os produtos no RO App precisavam de um nome exclusivo. Mas a exclusividade pode ser diferente — seja o nome do produto, o SKU ou o código. Agora, você decide. Escolha qual identificador funciona melhor para os seus produtos.
Encontre as instruções para configurar um identificador único de produto no link.
Permissão para visualizar preços numa Ordem de Trabalho
Recentemente, notámos um aumento nos pedidos para restringir o acesso a preços e detalhes financeiros nas ordens de serviço. Não precisa dizer mais nada — nós tratamos disso! Agora, tem novas permissões nas configurações de funções dos funcionários:
Pode visualizar preços de mão de obra, serviços e produtos: esta permissão permite controlar se os funcionários podem visualizar os detalhes financeiros na guia «Serviços e produtos» das ordens de serviço.
Pode visualizar o separador «Faturas e pagamentos»: esta é fácil — desative esta permissão e os funcionários não poderão verificar faturas e pagamentos nas ordens de serviço.
Graças a essas novas permissões, pode personalizar o acesso da sua equipa às informações dentro do RO App. Atualmente, elas estão disponíveis em todos os planos de assinatura.
Neste artigo, vamos guiá-lo pela descrição de cada permissão de função na secção «Ordens de trabalho».
Campos separados para o nome e apelido do cliente
Agora, no editor de formulários de clientes para pessoas físicas, dividimos os campos em «Nome» e «Sobrenome». Isso oferece mais flexibilidade na forma como você se dirige aos seus clientes, tornando a comunicação mais fácil do que nunca.
Digitalizar um código QR de ordem de serviço com a câmara de um smartphone
Acelere as coisas com esta melhoria! Agora, pode digitalizar códigos QR de ordens de serviço diretamente com a câmara do seu smartphone. Quer esteja a usar a RO App ou a versão web móvel, é muito fácil fazer as coisas em qualquer lugar.
Animado com o que está por vir? Nós também! Fique ligado para mais atualizações, incluindo a integração com o WhatsApp para uma comunicação perfeita e uma nova secção “Vendas” no aplicativo móvel RO App Work Orders.
Tem dúvidas ou comentários? Não hesite e entre em contacto com o Suporte através do chat — estamos aqui para tornar a sua experiência com o RO App a melhor possível.