Se tiver provedores de serviços de pagamento integrados, pode iniciar o pagamento de uma encomenda diretamente a partir da aplicação móvel — através de um link de pagamento/código QR/Tap to Pay ou de uma página pública de encomendas.
Seguem-se instruções passo a passo sobre como o fazer:
Link de pagamento
Criar um link de pagamento
1. Inicie sessão na sua conta na aplicação móvel RO App. Vá para a secção de Ordens de serviço e selecione a ordem de serviço específica para a qual cria um link para pagamento.
2. Na caixa de diálogo de visualização das Ordens de Serviço, procure o botão “+ Link de pagamento”. (Este botão só é apresentado se tiver configurado a integração com o serviço de pagamento Stripe ou Liqpay). Clicar no botão “+Ligação de pagamento” e abrir-se-á o formulário para criar um pagamento.
3. Introduzir o montante necessário para o pagamento no campo apropriado.
4. Após introduzir o montante, clique no botão “Criar pagamento” (IOS) ou “Salvar” (Android).
Utilizar um código QR
Se tiver ativado a utilização de códigos QR ao criar um pagamento, após criar um pagamento, será automaticamente redirecionado para a página de visualização do pagamento.
Nesta página, será apresentado um código QR. Este código contém uma hiperligação para o formulário de pagamento.
Pode mostrar o código QR ao cliente utilizando o seu telemóvel ou outro dispositivo. O cliente pode digitalizar o código com o seu telemóvel e efetuar o pagamento imediatamente.
Para ler o código QR, o cliente precisa de usar qualquer aplicação móvel de leitura de códigos QR ou o scanner incorporado no smartphone.
Copiar e enviar um link de pagamento
Se precisar de enviar uma ligação para um formulário de pagamento a um cliente, prima e mantenha premido o código QR no ecrã do seu dispositivo. Isto irá copiar o URL para a área de transferência.
A ligação copiada pode ser enviada para o cliente por um mensageiro ou de um e-mail.
Tap to Pay
Aceitar pagamentos sem contacto diretamente através da aplicação móvel permite-lhe transformar o seu smartphone num terminal de pagamento completo.
❗ Nota: Esta funcionalidade está atualmente disponível apenas para dispositivos móveis com sistema operativo Android.
Antes de começar, deve ativar e configurar a integração correspondente na versão web da RO App e no seu smartphone. O processo de aceitação de pagamentos e o fluxo de trabalho podem variar ligeiramente, dependendo do prestador de serviços de aquisição que escolher.
Saiba mais sobre como configurar e utilizar a funcionalidade para cada serviço:
Processo passo a passo de aceitação de pagamentos:
Na janela de criação ou processamento de um pagamento de ordem de serviço na aplicação móvel RO App, selecione o método de pagamento Tap to Pay.
A aplicação móvel RO App abrirá automaticamente a janela de aceitação de pagamentos.
Peça ao cliente para aproximar o seu cartão sem contacto ou dispositivo (smartphone ou relógio com Apple Pay/Google Pay) da parte de trás do seu smartphone, na área do módulo NFC.
Aguarde até que a transação seja confirmada.
Após a leitura bem-sucedida do cartão, a mensagem «Pagamento bem-sucedido» aparecerá no ecrã e o pagamento será automaticamente registado no sistema da RO App.
Página pública
Abra a encomenda desejada na aplicação móvel e clique nos três pontos no canto superior direito. Selecione «Página pública».
Uma janela padrão para partilhar o link será aberta no aplicativo. Pode:
enviá-lo ao cliente por mensageiro;
abri-lo num navegador;
copiar o link e partilhá-lo da maneira que for mais conveniente.
Ao abrir a página pública, o cliente, dependendo das configurações e do status da ordem, poderá visualizá-la, confirmá-la, deixar uma assinatura e até mesmo pagá-la imediatamente. Para pagar, o cliente precisa clicar no botão «Pagar». Depois disso, será redirecionado para a página de pagamento de acordo com o comerciante configurado para a página pública.