Недавно в RO App появилась возможность синхронизировать заказы из ваших магазинов на Rozetka Marketplace через встроенный сервис Ecommerce Connect. Сегодня мы рады представить улучшение этой интеграции. Теперь синхронизация заказов из Rozetka поддерживает автоматическую привязку ТТН Новой Почты к заказам в RO App.
Что это означает? Если вы добавили свои магазины из Rozetka, то при создании ТТН Новой Почты в кабинете Rozetka она автоматически будет прикрепляться к соответствующим заказам в RO App.
Таким образом, вы можете контролировать в RO App полный цикл заказов с Rozetka — от получения до отправки и доставки клиенту. Ведь в RO App доступна двусторонняя синхронизация статусов заказов с Rozetka, а также настройки изменения статусов заказов в зависимости от статусов ТТН Новой Почты.
Новый чекбокс для управления статусами
Для интеграции с Rozetka в разделе настроек соответствия статусов появился новый чекбокс “Обновлять статусы в соответствии с Новой Почтой, если есть ТТН”, который автоматически включен для пользователей с активированной интеграцией Новой Почты.
Пока этот флажок включен, как только к заказу в RO App будет привязана накладная Новой Почты, синхронизация статусов с Rozetka перестает быть двусторонней. Это необходимо для предотвращения конфликтов и циклического обновления статусов, поскольку правила изменения статусов в Rozetka и Новой Почте не связаны между собой.
То есть:
пока ТТН не создана в Rozetka или не привязана вручную в RO App — статусы синхронизируются между RO App и Rozetka в обоих направлениях;
когда ТТН появляется — дальнейшие статусы обновляются в соответствии с интеграцией Новой Почты, а изменение статусов в Rozetka становится односторонним (обновляется только Rozetka в зависимости от RO App).
При необходимости этот чекбокс можно отключить — тогда RO App будет учитывать одновременно и статусы Rozetka, и статусы Новой Почты. Выбор за вами.
Другие службы доставки
Номера отправлений от Укрпочты и Meest, переданные из Rozetka, также будут отображаться в заказах RO App, но в виде комментариев.
Однако мы уже работаем над полноценной поддержкой этих почтовых операторов, чтобы вы могли удобно отслеживать и создавать отправления прямо в RO App.
Полезные ссылки
Если вы только планируете подключить маркетплейс или Новую Почту, рекомендуем воспользоваться нашими пошаговыми инструкциями по настройке Rozetka через Ecommerce Connect и интеграции Новой Почты.
Если у вас есть вопросы, предложения или идеи по развитию модуля, напишите нам в чат поддержки.