К основному содержимому

Типы ресурсов и автоматическое назначение ресурсов

Теперь ресурсы можно группировать в типы на уровне компании. А когда клиент бронирует услугу через публичную страницу, система сама подбирает свободный ресурс нужного типа.

Автор: Hanna

Раньше одинаковый ресурс – "Бокс", "Кабинет" – приходилось заводить отдельно на каждой локации, а потом так же отдельно привязывать к нему услуги. Теперь это делается один раз – сразу для всех нужных локаций.

Группировка ресурсов

Тип ресурса создаётся и редактируется только на уровне компании – в разделе Настройки → Общие → Записи → Ресурсы. На уровне отдельной локации можно только добавлять новые ресурсы или редактировать существующие – в частности, изменять их название.

Для каждой локации вы указываете количество для данного типа – система сама создаёт соответствующие ресурсы по шаблону: "Бокс 1", "Бокс 2", "Бокс 3".

Обратите внимание: все существующие ресурсы переносятся автоматически. Ресурсы с одинаковым базовым названием – например, "Бокс 1" и "Бокс 2" – группируются под общий тип "Бокс", а все ID сохраняются, поэтому записи, заказы и расписания продолжают работать без изменений.

Несколько ресурсов в одной записи

В поле "Ресурсы" в записи теперь можно выбрать не один, а сразу несколько ресурсов разных типов – удобно, если услуга требует одновременно разных помещений или оборудования. Список в поле свёрнут по типам, чтобы было легче ориентироваться. В календаре запись с несколькими ресурсами показывает отдельный тайл в строке каждого из них.

Автоматическое назначение ресурсов

Теперь можно привязать услугу к нужному типу ресурса – например, указать, что услуга по замене масла требует подъёмник. Когда клиент или менеджер выбирает эту услугу в записи, система сама подберёт свободный ресурс этого типа – вручную искать и проверять занятость больше не нужно.

Способ подбора настраивается на уровне типа ресурса, в поле "Автоматическое назначение ресурсов":

  • "Равномерное распределение" (по умолчанию) – система выбирает наименее загруженный свободный ресурс, обеспечивая сбалансированное использование всех ресурсов;

  • "Максимальная нагрузка" – система выбирает наиболее загруженный свободный ресурс, чтобы остальные ресурсы дольше оставались свободными.

Это особенно удобно для онлайн-записи: система сама подбирает свободный ресурс, а если такого нет, запись на это время недоступна.

Удаление ресурсов и связанные записи

Удаление ресурса или целого типа больше не удаляет связанные записи – они лишь отвязываются от ресурса, как и в случае с заказами.

Остались вопросы по работе с ресурсами? Напишите нам в чат поддержки – будем рады помочь.

Нашли ответ на свой вопрос?