Нещодавно у RO App з’явилась можливість синхронізувати замовлення з вашими магазинами на Rozetka Marketplace через вбудований сервіс Ecommerce Connect. Сьогодні ж ми раді представити вам поліпшення цієї інтеграції. Тепер синхронізація замовлень із Rozetka підтримує автоматичну прив’язку ТТН Нової Пошти до замовлень в RO App.
Що це означає? Якщо ви додали свої магазини з Rozetka, то при створенні ТТН Нової Пошти у кабінеті Rozetka вона автоматично буде прикріплюватися до відповідних замовлень у RO App.
Таким чином ви можете контролювати в RO App повний цикл замовлень із Rozetka — від отримання до відправлення та доставки клієнту. Адже в RO App доступна двостороння синхронізація статусів замовлень із Rozetka, а також налаштування зміни статусів замовлень відповідно до статусів ТТН Нової Пошти.
Новий чекбокс для керування статусами
Для інтеграції з Rozetka у розділі налаштувань відповідності статусів з’явився новий чекбокс “Оновлювати статуси відповідно до Нової Пошти, якщо є ТТН”, який автоматично увімкнено для тих, у кого активована інтеграція з Новою Поштою.
Поки цей прапорець увімкнено, щойно до замовлення в RO App буде прив’язано накладну Нової Пошти, синхронізація статусів із Rozetka перестає бути двосторонньою. Це потрібно, щоб уникнути конфліктів та циклічного оновлення статусів, адже правила для зміни статусів у Rozetka та Нової Пошти не взаємопов’язані.
Тобто:
поки ТТН не створено у Rozetka або не прив’язано вручну в RO App — статуси синхронізуються між RO App та Rozetka в обидва боки;
коли ТТН з’являється — подальші статуси змінюються згідно з інтеграцією Нової Пошти, а зміна статусів на Rozetka стає односторонньою (оновлюється лише Rozetka залежно від RO App).
За потреби цей чекбокс можна вимкнути — тоді RO App враховуватиме одночасно і статуси Rozetka, і статуси Нової Пошти. Вибір за вами.
Інші служби доставки
Номери відправлень з Укрпошта та Meest, передані з Rozetka, також будуть відображатися у замовленнях RO App, але як коментарі.
Проте ми вже працюємо над повноцінною підтримкою цих поштових операторів, аби ви могли зручно відстежувати та створювати відправлення у RO App.
Корисні посилання
Якщо ви тільки плануєте підключити маркетплейс або Нову Пошту, рекомендуємо скористатися нашими покроковими інструкціями з налаштування Rozetka через Ecommerce Connect та інтеграції з Новою Поштою.
Якщо у вас є будь-які питання, пропозиції чи ідеї щодо розвитку модуля, напишіть нам у чат підтримки.