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So erstellen Sie einen Auftrag aus einem eingehenden Anruf

Erfahren Sie, wie Sie in der RO-App aus einem eingehenden Anruf Aufträge erstellen können, um die Anrufbearbeitung zu beschleunigen

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Verfasst von Christina
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie eine Verbindung herstellen und die Telefonie auf der Seite „Einstellungen > Telefonie” konfigurieren. Danach zeigt die RO-App eine Karte für eingehende Anrufe an.

Sie können über die Karte für eingehende Anrufe einen neuen Auftrag erstellen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Erstellen“ und dann auf „Neuer Auftrag“, um ein Fenster zum Erstellen eines neuen Auftrags zu öffnen.

Schritt 2. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“.

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