RO App

Aufträge. Allgemeine Informationen

Xenia

Christina

In diesem Abschnitt können Sie Ihren Auftrag ganz einfach anpassen.

Arbeitsabläufe

Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Kundenauftrag in RO App erstellen.

Wie erstelle ich neue Aufträge?

Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Auftrag in RO App erstellen.

Wie erstelle ich einen Auftrag auf der Anfragen-Seite?

Wie erstelle ich einen Auftrag aus einem Kostenvoranschlag?

Wie erstelle ich einen Auftrag aus einer Anfrage?

Wie erstelle ich einen Auftrag über die API?

Erfahren Sie, wie Sie einen Auftrag über den Chat erstellen können.

Wie erstelle ich einen Auftrag aus dem Chat?

Erfahren Sie, wie Sie in der RO-App aus einem eingehenden Anruf Aufträge erstellen können, um die Anrufbearbeitung zu beschleunigen

So erstellen Sie einen Auftrag aus einem eingehenden Anruf

Erfahren Sie, wie Sie einen Auftrag erstellen.

Aufträge erstellen

Finden Sie heraus, wo alle Auftragshistorien gespeichert und angezeigt werden.

Der Ereignis-Feed für Aufträge

Erfahren Sie, welche Methoden zum Ändern des Auftragsstatus in RO App verfügbar sind.

Wie kann man den Status von Aufträgen ändern?

Erfahren Sie, wie Sie Arbeitsleistungen/Dienste und Produkte zu Aufträgen hinzufügen können.

Wie man Dienste und Produkte zu Aufträgen hinzufügt

Erfahren Sie, wie Sie Dateien zu einem Auftrag hinzufügen, anzeigen und verwalten sowie deren Status und Sichtbarkeit ändern können

So fügen Sie Dateien zu einem Auftrag hinzu und verwalten sie

Erfahren Sie, wie Sie Aufträge an einen anderen Standort übertragen können.

Aufträge zwischen Standorten übertragen

Erfahren Sie, wie Sie in einem Auftrag verschiedenen Mitarbeitern Arbeitsleistungen zuweisen können

Wie kann man mehrere Spezialisten einem Auftrag zuweisen?

Erfahren Sie, wie Sie Aufträge kopieren können.

Wie kann man Aufträge in RO App duplizieren?

Angaben zum Auftraggeber in einem Auftrag oder Kostenvoranschlag

Wie füge ich einen Zahler zu einem Auftrag oder Kostenvoranschlag hinzu?

Erfahren Sie, wie Sie eine Kundengarantie im Auftrag / Verkauf festlegen und ändern können

Wie kann ich die Garantiezeit für Produkte / Dienste im Auftrag / Verkauf festlegen oder ändern?

Erfahren Sie, wie Sie Produkt-Reservierungen aktivieren, Reservierungen automatisch oder manuell erstellen und bearbeiten können

So reservieren Sie Produkte für Kunden-Aufträge

Erfahren Sie mehr über das Bearbeiten, Übertragen und den Status von Aufträgen sowie das Hinzufügen von Diensten zum Auftrag.

Aufträge bearbeiten

Erfahren Sie, wie Sie die Auftragstabelle und deren Anzeigeformat bearbeiten können.

Die Auftragstabelle

Erfahren Sie wie Sie den Termin eines Kunden mit einem bestimmten Meister planen und die Ressourcenauslastung eines Standorts steuern können

Kalenderansicht

Erfahren Sie, wie Sie mit einem Board in RO App arbeiten.

Die Ansicht „Auftragstafel“

Erfahren Sie, wie Sie Filter auf der Seite „Aufträge“ verwenden.

Wie verwende ich den Filter für Aufträge?

Erfahren Sie, wie Sie die Badges in der Auftragstabelle verwenden und was sie anzeigen.

Auftrags-Ausweise

Erfahren Sie, wie Sie Aufträge schneller suchen können.

Wie kann man Aufträge suchen?

Erfahren Sie, wie Sie dieselbe Aktion für mehrere Aufträge gleichzeitig ausführen können.

Massenaktionen mit Aufträgen

Erfahren Sie mehr über die Funktionen der Tabelle „Aufträge“, Filter, Badges, Suche und Gruppenaktionen.

Aufträge verwalten

Erfahren Sie, wie Sie einen Auftrag abschließen.

Wie verwaltet man unvollständige Aufträge?

Erfahren Sie, wie Sie Garantieaufträge in RO App bearbeiten.

Wie gebe ich einen Auftrag im Rahmen der Garantie auf?

Verfolgen Sie Lieferzeiten und die Auslastung Ihrer Kuriere mit dem Planer in RO App.

Wie verwaltet man die Lieferung von Aufträgen in RO App?

Erfahren Sie, wie Sie Aufträge und Geräte in Vermietungsunternehmen verfolgen können.

Einrichtung von Mietdiensten in RO App

Schritt-für-Schritt-Anleitung für Unternehmen, die aus Materialien oder Komponenten fertige Produkte herstellen

So richten Sie Produktionsaufträge in der RO App ein

Alles über die Arbeit mit Garantie Aufträge

Branchenspezifische Aufträge

Erfahren Sie, wie Sie Aufträge erfolgreich abschließen und was Sie bei Kundenablehnung tun können.

Wie schließe ich einen Auftrag?

Erfahren Sie, wie Sie einen einzelnen Auftrag mit mehreren Zahlungsmethoden bezahlen können, um Ihren Kunden maximale Flexibilität zu bieten

Wie kann ich eine kombinierte Zahlung in einem Auftrag vornehmen?

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Verwenden der Zahlungsschaltfläche auf der öffentlichen Auftragsseite

Wie richte ich eine Zahlungsschaltfläche auf einem öffentlichen Bestellformular ein?

Erfahren Sie, wie Sie Dienste zurückgeben oder Produkte aus einem Auftrag wieder in den Bestand zurückführen können.

So erstellen Sie eine Kundenrückerstattung aus einem Auftrag

Wie kann ich einen Auftrag löschen?

Erfahren Sie mehr über die letzten Schritte bei der Bearbeitung von Aufträgen

Aufträge abschließen und bezahlen

Erfahren Sie, wie Sie einen Auftrag in der mobilen RO App erstellen.

Aufträge in der RO Mobile App erstellen

Erfahren Sie, wie Sie mit der RO Mobelt App direkt von Ihrem Smartphone aus Dienste und Produkte zu einem Auftrag hinzufügen können.

Hinzufügen und Bearbeiten von Diensten und Produkten in Aufträgen mit der RO Mobile App

Erfahren Sie, wie Sie über die mobile Anwendung Vorauszahlungen oder Auszahlungen für Aufträge vornehmen können.

Wie erstelle ich Zahlungen für Aufträge in der RO Mobile App?

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So erstellen Sie einen Zahlungslink in der RO Mobile App

Wie erstelle ich einen Zahlungslink in einer mobilen Anwendung?

Erfahren Sie, wie Sie Aufträge in der mobilen App schließen können.

Aufträge über die RO Mobile App schließen

So verwenden Sie den Planer in der mobilen Anwendung RO App: Hauptfunktionen

Der Planer für Aufträge in der RO Mobile App

Alles in einer App: von der Auftragserstellung bis zum Auftragsabschluss

Aufträge in der mobilen App

Im Folgenden finden Sie häufige Ursachen dafür, dass der erstellte Auftrag nicht angezeigt wird, sowie Lösungen für diese Probleme

Der erstellte Auftrag wird nicht in der Auftragstabelle angezeigt. Was soll ich tun?

Erfahren Sie, wie Sie den Fehler „Doppelte Seriennummern“ vermeiden können.

Warum wird beim Erstellen eines Auftrags die Fehlermeldung „Doppelte Seriennummern“ angezeigt?

Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie im Abschnitt „Aufträge“.

Fragen und Antworten (Aufträge)

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