Wenn Sie Zahlungsdienstleister integriert haben, können Sie die Zahlung für eine Bestellung direkt über die mobile App veranlassen – über einen zahlungslink/QR-Code/Tap to Pay oder eine öffentliche Bestellseite.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie das geht:
Zahlungslink
Erstellen eines Zahlungslinks
1. Loggen Sie sich in Ihr Konto in der RO Mobile App ein. Gehen Sie zum Abschnitt Aufträge und wählen Sie den Auftrag aus, für den Sie einen Link für Zahlungen erstellen möchten.
2. Suchen Sie im Dialogfenster der Auftragsansicht die Schaltfläche „+ Zahlungslinks“. (Diese Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn Sie die Integration mit dem Dienst Stripe oder Liqpay konfiguriert haben). Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Zahlungslinks“, und das Formular zur Erstellung einer Zahlung wird geöffnet.
3. Geben Sie den gewünschten Betrag für die Zahlung in das entsprechende Feld ein.
4. Nachdem Sie den Betrag eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlung erstellen“ (IOS) oder „Speichern“ (Android).
Verwendung eines QR-Codes
Wenn Sie die Verwendung von QR-Codes bei der Erstellung einer Zahlung aktiviert haben, werden Sie nach der Erstellung einer Zahlung automatisch zur Seite mit der Zahlungsansicht weitergeleitet.
Auf dieser Seite wird ein QR-Code angezeigt. Dieser Code enthält einen Link zum Zahlungsformular.
Sie können den QR-Code dem Kunden mit Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät zeigen. Der Kunde kann den Code mit seinem Mobiltelefon scannen und die Zahlung sofort vornehmen.
Zum Scannen des QR-Codes muss der Kunde eine beliebige mobile Anwendung zum Scannen von QR-Codes oder den im Smartphone integrierten Scanner verwenden.
Kopieren und Versenden eines Zahlungslinks
Wenn Sie einen Link zu einem Zahlungsformular an einen Kunden senden möchten, halten Sie den QR-Code auf dem Bildschirm Ihres Geräts gedrückt. Dadurch wird die URL in die Zwischenablage kopiert.
Der kopierte Link kann in einem beliebigen Messenger oder per E-Mail an den Kunden gesendet werden.
Tap to Pay
Durch die Annahme kontaktloser Zahlungen direkt über die mobile App können Sie Ihr Smartphone in ein vollwertiges Zahlungsterminal verwandeln.
❗ Bitte beachten Sie: Diese Funktion ist derzeit nur für Android-basierte Mobilgeräte verfügbar.
Bevor Sie beginnen, müssen Sie die entsprechende Integration in der Webversion der RO App und auf Ihrem Smartphone aktivieren und konfigurieren. Der Zahlungsabwicklungsprozess und der Arbeitsablauf können je nach dem von Ihnen gewählten Acquirer leicht variieren.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Funktion für die einzelnen Dienste einrichten und nutzen können:
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Zahlungsannahme:
Wählen Sie im Fenster zum Erstellen oder Bearbeiten eines Auftrags in der RO App für Mobilgeräte die Zahlungsmethode Tap to Pay aus.
Die RO App für Mobilgeräte öffnet automatisch das Fenster zur Zahlungsannahme.
Bitten Sie den Kunden, seine kontaktlose Karte oder sein Gerät (Smartphone oder Uhr mit Apple Pay/Google Pay) an die Rückseite Ihres Smartphones im Bereich des NFC-Moduls zu halten.
Warten Sie, bis die Transaktion bestätigt wurde.
Nachdem die Karte erfolgreich gelesen wurde, erscheint die Meldung „Zahlung erfolgreich“ auf dem Bildschirm, und die Zahlung wird automatisch im RO App-System erfasst.
Öffentliche Seite
Öffnen Sie die gewünschte Bestellung in der mobilen App und klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie „Öffentliche Seite”.
In der App öffnet sich ein Standardfenster zum Teilen des Links. Sie können:
ihn per Messenger an den Kunden senden;
ihn in einem Browser öffnen;
den Link kopieren und auf bequeme Weise teilen.
Durch Öffnen der öffentlichen Seite kann der Kunde je nach Einstellungen und Status des Auftrags diese anzeigen, bestätigen, unterschreiben und sogar sofort bezahlen. Um zu bezahlen, muss der Kunde auf die Schaltfläche „Bezahlen” klicken. Danach wird er entsprechend dem für die öffentliche Seite konfigurierten Händler zur Seite der Zahlung weitergeleitet.