Erfahren Sie, wie Sie Ihren WooCommerce-Shop mit der RO App verknüpfen können, um Aufträge, Produkte und Kunden automatisch zu importieren. Nach der Einrichtung werden alle neuen Daten in Echtzeit synchronisiert, wodurch die Bestellverwaltung schnell und einfach wird.
⭐ Diese Integration ist ab dem All-in-One-Abonnement verfügbar.
Schritt 1. Bereiten Sie die WooCommerce-API-Anmeldedaten vor
1. Gehen Sie in Ihrem WooCommerce-Profil zu WooCommerce > Settings > Advanced > REST API.
2. Klicken Sie auf Add key.
3. Füllen Sie das Feld aus:
Description – Fügen Sie einen Schlüsselnamen hinzu (z. B. RO App).
User – Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie den Schlüssel erstellen.
Permissions – Wählen Sie die Option Read/Write.
4. Klicken Sie auf Generate API key.
5. Kopieren und speichern Sie den Consumer Key und den Consumer Secret, da diese nur einmal angezeigt werden. Sie benötigen sie, um Ihr Geschäft mit der RO App zu verbinden.
Bitte beachten Sie, dass bei der Integration mit WooCommerce zu beachten ist, dass auf der Website möglicherweise Zugriffsbeschränkungen auf Basis von IP-Adressen oder Geolokalisierung (Geoblocking) konfiguriert sind. Erfahren Sie mehr über die Konfiguration einer IP-Whitelist in WooCommerce.
Schritt 2. Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop mit der RO App
1. Gehen Sie zu Einstellungen > E-Commerce verbinden.
2. Klicken Sie auf + Geschäft und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Integration aktiviert.
3. Wählen Sie im Feld Quelle die Option WooCommerce aus.
4. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus:
Name – Name des Geschäfts;
Website-URL – Link zu Ihrer WooCommerce-Website (z. B. https://shopname.com/)
Consumer Key – fügen Sie den Consumer Key ein, den Sie in Ihrem WooCommerce-Profil erstellt haben;
Consumer Secret – fügen Sie den Consumer Secret ein;
Ort – wählen Sie den Ort aus, an dem Aufträge aus WooCommerce erstellt werden sollen;
Typ – wählen Sie den Auftragstyp aus, der für Aufträge festgelegt wird, die aus WooCommerce importiert werden;
💡 Tipp
Erstellen Sie einen speziellen Auftragstyp nur für Aufträge aus WooCommerce und konfigurieren Sie die Felder, die Sie darin benötigen.
Sie können für diese Felder auch Standardwerte festlegen. Wenn die Plattform beim Importieren von Aufträgen keinen Wert für ein bestimmtes Feld bereitstellt, wird dieses automatisch mit dem im Formular-Editor festgelegten Wert ausgefüllt.
Manager – Wählen Sie die Mitarbeiter aus, die als Manager für importierte Aufträge zugewiesen werden sollen.
Bitte beachten Sie: Damit die Integration korrekt funktioniert, muss für die von den Managern diesen Aufträgen zugewiesenen Mitarbeiter das Recht Mitarbeiter in der Liste der Manager anzeigen aktiviert sein.
Produkte identifizieren nach – Wählen Sie den Parameter (Name, SKU oder Produkt-ID) aus, anhand dessen Produkte von der Plattform identifiziert werden, wenn sie in RO App-Aufträgen aktualisiert werden. Dies ist notwendig, um Doppelungen von Produkten zu vermeiden.
5. Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 3. Status abgleichen und Daten importieren
In diesem Schritt müssen Sie die WooCommerce-Status mit den entsprechenden Status in der RO App abgleichen.
Schritt 4. Steuern zuordnen
In der Spalte „Steuern in WooCommerce“ werden die in Ihrem WooCommerce-Konto konfigurierten Steuern angezeigt. Dort sind deren Bezeichnungen und Steuersätze aufgeführt.
In WooCommerce können Sie Steuern in Ihrem Dashboard auf der Seite WooCommerce > Settings > Taxes unter der Registerkarte Standard Rates konfigurieren. Sie können auch weitere Steuerklassen (Gruppen) hinzufügen und diesen Gruppen entsprechende Steuersätze zuweisen. WooCommerce übernimmt alle in Ihrem Konto vorhandenen Steuersätze.
Die Spalte „Steuer in RO App“ zeigt die Codes für die in RO App aktivierten Steuern an. Wenn eine Steuer nach der Zuordnung in RO App deaktiviert wird, wird sie nicht mehr auf Aufträge angewendet.
In RO App können Sie Steuern hinzufügen und konfigurieren auf der Seite „Einstellungen > Finanzen“. Um sicherzustellen, dass Steuern korrekt angewendet werden, müssen Sie deren Typ – inklusive oder exklusive – korrekt zuordnen.
Stattdessen richtet sich der Typ danach, ob der Steuersatz in WooCommerce als „Compound“ gekennzeichnet ist:
Compound-Steuern in WooCommerce – ordnen Sie diese den exklusiven Steuern in RO App zu;
Nicht Compound WooCommerce-Steuern – ordnen Sie diese den inklusive Steuern in RO App zu.
Die Kennzeichnung „Zusammengesetzt“ wird für jeden Steuersatz separat auf der Seite „WooCommerce → Settings → Taxes“ (in der Spalte „Compound“) konfiguriert und nicht für den gesamten Shop auf einmal. Daher können sowohl zusammengesetzte als auch nicht zusammengesetzte Steuersätze gleichzeitig innerhalb eines einzigen WooCommerce-Kontos existieren – genauso wie sowohl inklusive als auch exklusive Steuern gleichzeitig in der RO App angewendet werden können.
Wenn Steuern falsch zugeordnet sind (z. B. eine Compound Steuer in WooCommerce einer Steuer inklusive MwSt. in der RO App), wird der Steuerbetrag im Auftrag falsch berechnet.
Wenn Sie bereits aktive (noch nicht abgeschlossene) Aufträge synchronisiert haben und die Steuerzuordnung erst später konfiguriert haben, aktualisieren Sie die Daten in diesen Aufträgen manuell. Nach der Aktualisierung werden die Steuern auf diese Aufträge angewendet. In neuen Aufträgen, die nach der Steuerzuordnung synchronisiert werden, werden die Steuern automatisch angewendet.
So werden Steuern in WooCommerce berechnet
Neben der Art des Steuersatzes (inklusive/exklusive) beeinflusst eine weitere Einstellung den Steuerbetrag und den Betrag des Auftrags – Prices entered with tax (WooCommerce → Settings → Taxes). Diese Einstellung legt fest, was der von Ihnen in der Produktkarte eingegebene Preis bedeutet:
Yes, I will enter prices inclusive of tax – der von Ihnen eingegebene Preis ist der Endpreis und enthält bereits alle Steuern. WooCommerce berechnet daraus den Nettopreis des Produkts, und die Steuern werden einfach in separaten Zeilen angezeigt – die Gesamtsumme der Aufträge entspricht dem von Ihnen eingegebenen Preis.
No, I will enter prices exclusive of tax – der von Ihnen eingegebene Preis ist der Netto-Grundpreis des Produkts (ohne Steuern). Alle Steuern werden berechnet und darauf aufgeschlagen, sodass die Gesamtsumme der Aufträge höher ist als der von Ihnen für das Produkt eingegebene Preis.
Wichtig: Diese Einstellung wirkt sich nur auf die Berechnung der Beträge in WooCommerce aus und hat keinen Einfluss darauf, wie Steuerarten in RO App zugeordnet werden – verlassen Sie sich bei der Zuordnung stets ausschließlich auf das Attribut „Compound“ für einen bestimmten Steuersatz.
Beachten Sie diesen Sonderfall: Wenn Sie mehrere zusammengesetzte Steuersätze gleichzeitig konfiguriert haben, berechnet WooCommerce diese nacheinander – in der Reihenfolge, die in der Spalte „Priority“ auf der Seite Standardsteuersätze angegeben ist. Jeder nachfolgende zusammengesetzte Steuersatz wird auf den Gesamtbetrag einschließlich des vorherigen Steuersatzes angewendet und nicht auf den Nettopreis des Produkts.
Schritt 5. Daten importieren
Wenn Sie alle Werte abgeglichen haben, überprüfen Sie, ob alles korrekt ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche Aufträge speichern und importieren.
Danach erfolgt ein einmaliger Import von Aufträgen, Produkten und Kunden aus WooCommerce in die RO App. Der Vorgang kann je nach Anzahl der zu importierenden Aufträge einige Zeit dauern. Dank der weiteren Synchronisierung werden alle neuen Aufträge von der WooCommerce-Plattform automatisch an die RO App gesendet und die Daten aller importierten Aufträge werden minütlich aktualisiert.
Bitte beachten Sie: Alle Aufträge, die innerhalb der letzten 2 Monate erstellt wurden, werden importiert, mit Ausnahme von Aufträgen mit den Status Completed, Cancelled, Refunded, Failed, Trash.
So bearbeiten und löschen Sie eine Integration
Um die Integrationseinstellungen zu bearbeiten, öffnen Sie die gewünschte Integration, nehmen Sie Änderungen vor und speichern Sie die Einstellungen.
Um eine Integration mit einem Shop zu löschen, öffnen Sie diese, klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen und bestätigen Sie die Aktion.