W RO App można ręcznie tworzyć transkrypcje rozmów z tabeli połączeń lub skonfigurować ich automatyczne generowanie.
Aby włączyć funkcję automatycznej transkrypcji rozmova:
1. W sekcji Ustawienia > Telefonia > Transkrypcja zaznacz pole wyboru „Transkrybuj rozmowy automatycznie”. Następnie skonfiguruj ustawienia dla rozmów, dla których chcesz używać tej funkcji.
2. Wybierz typ rozmów: przychodzące, wychodzące lub wszystkie.
3. Ustaw minimalny i maksymalny czas trwania rozmowy. Maksymalny czas trwania rozmowy wynosi 20 minut.
4. Wybierz numery wewnętrzne, do których ma być stosowana automatyczna transkrypcja.
5. Zapisz ustawienia.
Następnie dla wszystkich rozmów spełniających określone parametry system automatycznie utworzy transkrypcję natychmiast po zakończeniu rozmowy.