Przejdź do głównej zawartości

Jak utworzyć zwrot dla klienta na podstawie zlecenia?

Dowiedz się, jak przetworzyć zwrot towarów lub usług od klienta, odzwierciedlić to w Magazynie i wystawić zwrot kosztów

Amalia avatar
Napisane przez Amalia
Zaktualizowano w tym tygodniu

Jak utworzyć zwrot kosztów z zlecenia?

Aby dokonać zwrotu kosztów produktu/usługi dla klienta z zlecenia, wykonaj następujące czynności.

Krok 1. Otwórz zlecenia, dla którego chcesz dokonać zwrotu kosztów.

Krok 2. Po prawej stronie statusu kliknij przycisk „Działania”, a następnie kliknij „Wydaj zwrot kosztów”.

Krok 3. Określ liczbę usług i produktów, które mają zostać zwrócone. Jeśli produkty są seryjne, należy wybrać odpowiednie numery seryjne. Kliknij przycisk „Zapisz”.

Krok 5. Kliknij przycisk Utwórz, aby utworzyć zwrot kosztów. Kliknij Zapisz i przetwórz zwrot, aby najpierw utworzyć zwrot kosztów, a następnie przejść do przetwarzania zwrotu w nowym oknie.

Krok 6. Podczas przetwarzania zwrotu kosztów wraz ze zwrotem, najpierw kliknij Utwórz w oknie zwrotu kosztów, a następnie określ odpowiedzialnego pracownika w oknie tworzenia wydatków związanych z zamówieniem, wybierz metodę płatności i konto, z którego zostaną pobrane środki.

Możesz dokonać zwrotu „Na koszt zadłużenia”, tj. nie zwracać pieniędzy klientowi od razu.

Należy pamiętać, że aby dokonać płatności na koszt zadłużenia, należy w ustawieniach roli pracownika włączyć odpowiednie prawo „Może dokonywać płatności na koszt zadłużenia klienta”.

Krok 7. W razie potrzeby zmień komentarz i kliknij przycisk „Utwórz”.

Zrealizowany zwrot kosztów jest wyświetlany na stronie „Finanse > Zwroty kosztów”.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?