A página pública RO App Agendamento é uma ferramenta online conveniente que permite aos seus clientes selecionar de forma independente a data, hora e serviço para agendamento, sem ter que ligar ou escrever para o gerente. Funciona como um formulário de agendamento virtual, acessível através de um link que pode lançar no seu site, redes sociais ou enviar diretamente aos clientes.
Esta funcionalidade é especialmente útil para empresas que exigem agendamentos antecipados: salões de beleza e barbearias, clínicas dentárias e médicas, oficinas mecânicas e lavagens de carros, centros de serviços e outras empresas que prestam serviços agendados.
Pode configurar a página pública de agendamento online na página Configurações > Páginas Públicas > Agendamento Online.
Aparência
Neste bloco, pode personalizar a aparência da página pública Reservas. Neste bloco, pode personalizar:
URL da página — defina o endereço da sua própria página alterando o subdomínio para tornar o link mais conveniente e reconhecível. É utilizado o mesmo subdomínio no link para a página pública do orçamento/ordem de serviço.
Copie o link público e partilhe-o com os seus clientes para que eles próprios possam criar agendamentos.
Cor — defina a cor principal da página (por exemplo, botões ou detalhes) para combinar com o estilo da sua marca.
Padrão de fundo — escolha um fundo que será exibido na página para criar um design exclusivo para a página pública dos Agendamentos.
Raio da borda — ajuste a curvatura dos cantos dos elementos (botões, blocos) para dar à página uma aparência mais moderna.
Mostrar seletor de idioma — ativa ou desativa a opção de alterar o idioma na página de reservas online. Se este seletor estiver desativado, o idioma é selecionado automaticamente com base no idioma do documento definido no RO App.
Exibição do logótipo — marque a caixa para exibir o logótipo da sua empresa na página pública do Agendamento. Você pode adicionar ou alterar o logótipo da sua empresa em Configurações > Geral, em Informações da empresa.
Depois de definir os parâmetros de aparência da página pública dos Agendamentos, clique em Guardar.
Configurações
Localizações para agendamentos online - este parâmetro determina quais locais serão exibidos na página de agendamentos online — todos os disponíveis na empresa ou apenas os selecionados.
Permitir que os clientes reservem vários serviços - marque esta caixa para permitir que os clientes selecionem mais de um serviço na página de agendamentos online.
Considerar ordens ao calcular os intervalos de tempo disponíveis – assinale esta caixa para que o sistema tenha também em conta as ordens de serviço ao calcular o tempo disponível na página de agendamento online.
São contabilizadas as seguintes ordens de serviço para um colaborador:
nas quais o colaborador é especificado pelo «Responsável»;
nas quais os campos «Programado de» e «Programado a» estão preenchidos;
e que tenham qualquer status que não seja um dos grupos Fechada com sucesso/sem sucesso.
Desta forma, o período de tempo indicado nos campos preenchidos nessas ordens de serviço será considerado ocupado no calendário de agendamentos online. Consequentemente, esse intervalo de tempo não estará disponível para agendamentos.
Nota:
se o intervalo de tempo da ordem de serviço se sobrepor, mesmo que parcialmente, a um intervalo de tempo disponível, esse intervalo de tempo não estará disponível para agendamentos;
se a hora da ordem de serviço for alterada ou a ordem de serviço for eliminada, a disponibilidade dos intervalos de tempo será automaticamente atualizada.
Intervalo de tempo - este parâmetro determina a duração do intervalo de tempo na página de agendamento online. Opções disponíveis: 10 min, 15 min, 20 min, 30 min ou 60 min.
Após definir os parâmetros para a página pública de agendamento online, clique em Guardar.
💡 Importante: Para que a página pública do registo online funcione corretamente, é necessário:
- Preencher o horário dos funcionários com antecedência. Se o horário não for preenchido, os clientes não poderão marcar uma consulta com esse funcionário através da página pública.
Saiba como usar a página pública dos Agendamentos.