Este guia pressupõe que já tem uma conta na Ringostat com números conectados e um PBX configurado.
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1. Na conta Ringostat do seu projeto, aceda à página App Marketplace, encontre o RO App na lista e clique em Ativar.
2. No campo Webhook URL (from your RO App account settings), insira o webhook, que pode ser encontrado na página Configurações > Telefonia, na janela para adicionar integração com o Ringostat, no campo Endereço de notificação. Este link é único para cada empresa.
3. Copie o Auth-key e o Project ID gerados.
4. Clique em Enable Integration e salve as configurações.
5. No RO App, aceda à página Configurações > Telephony e clique em Proveedor.
6. Selecione Ringostat e clique em integração habilitada.
7. Insira a Chave de autenticação e o ID do projeto copiados do seu perfil Ringostat.
8. Clique em + Número de extensão e preencha os detalhes:
Insira o nome da extensão no campo “Nome de exibição”.
No campo “SIP / esquema de reencaminhamento de chamadas”, especifique:
Se for um funcionário, o seu login. O login do funcionário no Ringostat pode ser encontrado na página Settings > Virtual PBX > SIP accounts, na coluna Name.
Se tiver um esquema de reencaminhamento de chamadas configurado, o nome do esquema. Pode ser encontrado na página Settings > Virtual PBX > Call Forwarding.
Conceda acesso aos funcionários na RO App
Importante: para que o esquema de reencaminhamento de chamadas funcione corretamente, certifique-se de adicionar todos os funcionários envolvidos nele como números de extensão.
9. Salve as alterações e as configurações de integração.
Parabéns! A configuração está concluída.
Se tudo foi feito corretamente, ao clicar no número de telefone de um cliente, aparecerá uma lista de aparelhos a partir dos quais pode iniciar uma chamada. Se uma chamada chegar a este aparelho, um cartão de chamada recebida aparecerá no canto inferior direito do ecrã.