É possível limitar o acesso às gravações de chamadas nas Configurações da função do funcionário.
A opção Pode ver chamadas no bloco Ordens de serviço permite o acesso às gravações de chamadas no feed de eventos da ordem de serviço.
O bloco Pode ver chamadas nos Contactos permite o acesso a gravações de chamadas no perfil do contacto no Guia Chamadas.
O bloco Chamadas permite o acesso a todas as gravações de chamadas na página Chamadas.