Como trabalhar com Checklists em ordens de serviço através da aplicação móvel
Na aplicação móvel, pode adicionar uma Checklist a uma ordem de serviço manualmente.
Manualmente — Pode adicionar uma Checklist a partir do cartão da ordem de serviço se o acionamento automático não estiver configurado ou se precisar de a adicionar fora do processo padrão.
Passo 1. Adicionar uma lista de verificação a uma ordem de serviço
Abra o separador Checklists no cartão da ordem de serviço.
Para adicionar uma lista de verificação manualmente, toque em Adicionar lista de verificação e selecione o modelo pretendido.
Nota: Apenas os modelos ativos configurados para o tipo atual de ordens de serviço estão disponíveis para adição manual.
Passo 2. Preencher a lista de verificação
Clique na lista de verificação pretendida para a abrir.
Conclua todas as ações necessárias para o passo atual.
Clique em Próximo passo para avançar.
Se avançar para a etapa seguinte sem concluir a atual, pode regressar a ela mais tarde e continuar.
Enquanto houver pelo menos uma lista de verificação por concluir nas ordens de serviço, um indicador de progresso aparece abaixo do ícone de status. Este mostra o número de etapas concluídas e por concluir.
Assim que todos os itens da lista de verificação tiverem sido concluídos, o seu status muda automaticamente para «Concluído».
Clique numa lista de verificação concluída para visualizar todos os seus itens e secções concluídos.
Nota: Todos os colaboradores com acesso às ordens de serviço correspondentes podem visualizar as Checklists. A criação automática de uma Checklist não depende dos direitos de acesso de um colaborador.
Adicionar ficheiros através de uma Checklist
Se um item da Checklist exigir a adição de um ficheiro ou de uma fotografia, os materiais carregados são automaticamente guardados no separador Ficheiros da ordem de serviço correspondente.
O status do ficheiro —público ou privado— é determinado pela configuração predefinida nas definições gerais das ordens de serviço. Se não for especificado nenhum valor predefinido, o ficheiro será privado.
Se necessário, pode alterar o status do ficheiro.
Eliminar uma lista de verificação
Só é possível eliminar uma lista de verificação na versão web. Esta opção não está disponível na aplicação móvel.
Se precisar de eliminar uma lista de verificação, abra as ordens de serviço na versão web e elimine a lista de verificação pretendida.