Підключення Shopify допомагає швидко відслідковувати замовлення, а також імпортувати товари та контакти прямо в RO App.
У таблиці замовлень є окремий параметр фільтра — Магазин. З його допомогою можна відображати лише:
замовлення створені в RO App,
замовлення створені через підключені інтеграції,
усі замовлення.
Також є додатковий стовпець — Магазин, який відображає назву магазину, в якому створене дане замовлення. Натисніть на нього, щоб відкрити замовлення на первинній платформі (Shopify) в окремій вкладці.
У додаткових діях є можливість вручну синхронізувати замовлення з Shopify. Для цього позначте потрібні замовлення, натисніть Інші дії > Оновити замовлення. Це можна зробити раз у 10 хвилин.
⚠️Важливо: щоб працювати з синхронізованими замовленнями, у співробітників має бути увімкнене право “Може додавати товари без списання”.
Імпорт замовлень
У кожному замовленні, імпортованому з Shopify, з’являються чотири додаткові поля:
Магазин — назва магазину, в якому було створено замовлення.
Зовнішній ID — унікальний ідентифікатор замовлення на платформі Shopify.
Створено — дата та час створення замовлення на Shopify.
Останнє оновлення — дата та час останньої синхронізації замовлення з платформою. Натисніть кнопку оновлення, щоб вручну синхронізувати дані з Shopify (доступно раз на 10 хвилин).
Завдяки цій синхронізації, в RO App передається кожне нове замовлення з платформи Shopify у початковому статусі того типу замовлення, який ви обрали при підключенні інтеграції.
Дані замовлення, які передаються з Shopify в RO App:
Номер замовлення — ці дані відображаються у самому замовленні.
Дата створення — дата створення замовлення на платформі Shopify.
Клієнт — ім’я, прізвище, телефон, адреса та електронна пошта покупця.
Позиції в замовленні — товари додані у замовлення, їх кількість та ціна.
Сума замовлення — загальна вартість усіх товарів у замовленні.
☝️ Зверніть увагу: валюта за товари на Shopify повинна відповідати валюті, встановленій у RO App. Тобто якщо ви працюєте з товарами, вартість яких оцінюється в доларах, варто її ж конвертувати у гривні в картці товару на Shopify перед додаванням цієї позиції у замовлення.
Імпорт товарів
Усі нові товари з унікальним кодом, додані до замовлення на Shopify, імпортуються разом із замовленням на склад у RO App.
Система порівнює імпортовані товари з уже наявними у вашому обліку за значенням встановленим у полі Ідентифікувати товари за у налаштуваннях інтеграції (найменування, артикул чи ID товару). Якщо значення співпадають, товар не дублюється.
Артикул товару (SKU) передається у поле “Артикул”, ID товару — у поле “Код”. Також імпортуються дані у поля “Назва” та “Опис”.
Для всіх позицій одиницею виміру встановлюється штука, незалежно від налаштувань у кабінеті Shopify.
Якщо категорія імпортованого товару вже є в RO App — використовується наявна; якщо ні — створюється нова.
Товари з Shopify додаються до замовлення як товари без списання, зберігаючи свої кількість і ціну.
Якщо ви редагуєте кількість товарів у замовленні на Shopify до моменту їх списання в RO App — дані синхронізуються та оновлюються у відповідному замовленні RO App. Після списання зміни вже не передаються.
Імпорт клієнтів
Разом з замовленням також імпортується клієнт в базу контактів в RO App. Передаються імʼя клієнта, прізвище, його номер телефону, адреса та email.
❗ Важливо: якщо у вашому Shopify акаунті тарифний план Basic, дані про клієнтів не передаються. В імпортованому замовленні такі клієнти відображаються як Не задано.
З тарифного плану Grow і вище усі дані передаються повністю.
Якщо у вашій базі контактів RO App уже існує контакт із таким самим номером телефону, під час імпорту замовлення він автоматично підставиться як клієнт і не дублюватиметься у базі.
Ви також можете редагувати налаштування інтеграції або видалити її.
шопіфай, шлпіфай, shopify, шрпіфай, шопифай, шлпифай, шрпифай