Маємо чудові новини для всіх, хто вже підключив свої магазини Prom через Ecommerce Connect в RO App і відправляє свої замовлення Новою Поштою. А якщо ви досі не підключили інтеграцію, сподіваємось, це оновлення спонукатиме вас до цього.
Тепер синхронізація замовлень з Prom через Ecommerce Connect підтримує прив’язку ТТН Нової Пошти до замовлень в RO App. Що це означає? Якщо ви додали ваші магазини з Prom, то при створенні ТТН Нової Пошти у Prom вона автоматично буде прив’язуватись до замовлень в RO App.
Таким чином ви можете контролювати в RO App повний цикл замовлень з Prom – від створення до отримання замовлення клієнтом. Адже в RO App ви можете налаштувати двосторонню синхронізацію статусів замовлень з Prom, а також вказати, як мають змінюватись статуси замовлень залежно від статусів ТТН Нової Пошти.
Зверніть увагу: для інтеграції з Prom у Ecommerce Connect під налаштуваннями відповідності статусів з’явився новий чекбокс “Оновлювати статуси відповідно до Нової Пошти, якщо є ТТН”, який за замовчуванням увімкнено для тих, в кого активована інтеграція з Новою Поштою.
Поки цей прапорець увімкнено, щойно до замовлення в RO App буде прив’язано накладну Нової Пошти, статуси замовлень перестануть синхронізуватись з Prom. Це зроблено задля уникнення зациклення статусів замовлень, оскільки налаштування зміни статусів для Prom і Нової Пошти між собою ніяк не пов’язані.
Тобто поки ви не створили ТТН для замовлення у Prom або ж не прив’язали ТТН вручну у RO App, двостороння синхронізація статусів працює. А коли у замовлення в RO App з’являється прив’язане відправлення, далі статуси замовлень будуть змінюватись відповідно до налаштувань інтеграції з Новою Поштою. А синхронізація статусів з Prom в такому випадку стане односторонньою – статуси в Prom будуть змінюватись залежно від статусів у RO App.
За бажання ви можете вимкнути цей чекбокс і тоді RO App буде дивитись як на статуси Prom, так і на статуси накладної Нової Пошти. Вибір залишається за вами.
Зверніть увагу: номери відправлень інших поштових операторів або служб доставки з Prom, як от Укрпошта, Meest, тощо також передаватимуться до замовлень в RO App, але у вигляді коментарів.
Якщо ви тільки збираєтесь підключити Prom або Нову Пошту, радимо скористатися покроковими інструкціями з підключення Prom через Ecommerce Connect і налаштування інтеграції з Новою Поштою.
Якщо ви маєте будь-які питання, побажання чи пропозиції щодо оновлення, будь ласка напишіть нам у чат підтримки. А ми тим часом активно працюємо над появою інтеграції з Rozetka у Ecommerce Connect і підключенням Rozetka Pay для генерування посилань для прийому онлайн-платежів за замовлення та рахунки.