Перейти до основного контенту

E-commerce замовлення в RO App: особливості

Дізнайтесь, як у RO App відображаються замовлення з e-commerce інтеграцій, чим вони відрізняються та як виконати синхронізацію

Christina avatar
Автор: Christina
Оновлено понад місяць тому

У цій статті описано особливості замовлень, створених через підключені E-commerce інтеграції (Prom, Хорошоп тощо), а також відмінності їх від замовлень, доданих безпосередньо в RO App.

Відображення замовлень у таблиці

У таблиці замовлень є окремий параметр фільтра — Магазин. З його допомогою можна відображати лише:

  • замовлення створені в RO App,

  • замовлення створені через підключені E-commerce інтеграції,

  • усі замовлення.

Також є додатковий стовпець — Магазин, який відображає назву магазину. Натисніть на нього, щоб відкрити сторінку з замовленнями на первинній платформі.

У групових діях є можливість вручну синхронізувати замовлення з підключеним магазином. Для цього позначте потрібні замовлення, натисніть Інші дії > Оновити замовлення. Це можна зробити раз у 10 хвилин.

⚠️Важливо: щоб працювати з синхронізованими замовленнями, у співробітників має бути увімкнене право “Може додавати товари без списання”.

Що містить імпортоване замовлення

У кожному імпортованому замовленні поруч із номером замовлення відображається іконка магазину. Натиснувши на неї, ви зможете переглянути додаткові дані:

  • Назва магазину, в якому було створено замовлення.

  • Зовнішній ID — унікальний ідентифікатор замовлення на тій платформі, де його було створено. Натисніть, щоб перейти на сторінку замовлення.

  • Створено — дата та час створення замовлення на його оригінальній платформі.

  • Останнє оновлення — дата та час останньої синхронізації замовлення з платформою. Натисніть кнопку оновлення, щоб вручну синхронізувати дані (доступно раз на 10 хвилин).

Ви отримали відповідь на своє запитання?