Die Etsy-Integration hilft Ihnen dabei, Aufträge schnell nachzuverfolgen und Produkte sowie Kontakte direkt in die RO App zu importieren.
❓ Erfahren Sie, wie Aufträge mit E-Commerce-Integrationen:
wie man Aufträge nach Plattform filtert;
wie man den Shop-Namen und Details zum Auftrag anzeigt;
wie man Aufträge manuell mit dem Shop synchronisiert;
welche zusätzlichen Daten in einem importierten Auftrag verfügbar sind.
Aufträge importieren
Diese Synchronisierung stellt sicher, dass Aufträge, die in den letzten zwei Monaten erstellt wurden (ausgenommen Aufträge mit Rückerstattungen), in die RO App übertragen werden.
⚠️Wichtig: Um mit synchronisierten Aufträgen arbeiten zu können, muss für Mitarbeiter die Berechtigung „Kann Produkte hinzufügen, ohne Bestand abzuziehen“ aktiviert sein.
Von Etsy in die RO App übertragene Auftragsdaten:
Auftragsnummer – diese Angabe wird im Auftrag selbst angezeigt.
Erstellungsdatum – das Datum, an dem der Auftrag auf der Etsy-Plattform erstellt wurde.
Kunde – Vor- und Nachname.
Aufträge – dem Auftrag hinzugefügte Produkte, deren Menge und Preis.
Gesamtbetrag des Auftrags – die Gesamtkosten aller Produkte im Auftrag.
Versandinformationen (falls verfügbar) – Details zum Versand für diesen Auftrag.
☝️ Bitte beachten Sie: Die Währung für Produkte auf Etsy muss mit der in der RO App eingestellten Währung übereinstimmen. Das bedeutet, dass Sie bei Produkten, deren Preis in Dollar angegeben ist, diesen Betrag in der Produktliste auf Etsy in Hrywnja umrechnen sollten, bevor Sie das Produkt zum Auftrag hinzufügen.
Versandinformationen
Bei Versanddiensten werden die Daten als Kommentar im Ereignis-Feed übermittelt. Dort werden der Name des Versanddienstleisters und die Adresse des Empfängers angezeigt.
Nachdem die Versanddetails im Etsy-Auftrag geändert wurden, erscheint ein neuer Kommentar mit den aktualisierten Informationen im Ereignis-Feed.
Produkte importieren
Alle Produkte, die einem Auftrag auf Etsy hinzugefügt wurden, werden zusammen mit dem Auftrag in das Inventar der RO App importiert.
Das System vergleicht importierte Produkte mit den bereits im Inventar vorhandenen Produkten anhand des Werts, der im Feld Produkte identifizieren nach in den Einstellungen für die Integration festgelegt wurde (Name, SKU oder Produkt-ID). Wenn die Werte übereinstimmen, wird das Produkt nicht doppelt angelegt.
Die Produkt-SKU wird in das Feld „SKU“ und die Produkt-ID in das Feld „Code“ übertragen. Daten werden auch in die Felder „Name“ und „Beschreibung“ importiert.
Für alle Artikel wird die Maßeinheit auf Stück gesetzt, unabhängig von den Einstellungen in Ihrem Etsy-Konto.
Wenn die Kategorie des importierten Produkts bereits in der RO App vorhanden ist, wird die bestehende verwendet; andernfalls wird eine neue erstellt.
Produkte von Etsy werden dem Auftrag als nicht abzugsfähige Produkte hinzugefügt, wobei ihre Menge und ihr Preis beibehalten werden.
Kunden importieren
Wenn Aufträge erteilt werden, wird der Kunde ebenfalls in die Kontaktdatenbank der RO App importiert. Dabei werden lediglich der Vor- und Nachname des Kunden übertragen.
Sie können auch die Integrationseinstellungen bearbeiten oder die Integration löschen.