Die OpenCart-Integration hilft Ihnen dabei, Aufträge schnell nachzuverfolgen und Produkte sowie Kontakte direkt in die RO App zu importieren.
❓ Erfahren Sie, wie Aufträge mit E-Commerce-Integrationen:
wie man Aufträge nach Plattform filtert;
wie man den Shop-Namen und Details zum Auftrag anzeigt;
wie man Aufträge manuell mit dem Shop synchronisiert;
welche zusätzlichen Daten in einem importierten Auftrag verfügbar sind.
Aufträge importieren
Dank dieser Synchronisation wird jeder neue Auftrag von der OpenCart-Plattform mit dem Anfangsstatus des Auftragstyps, den Sie bei der Einrichtung der Integration ausgewählt haben, in die RO App übertragen.
⚠️Wichtig: Um mit synchronisierten Aufträgen arbeiten zu können, muss für die Mitarbeiter die Berechtigung „Kann Produkte hinzufügen, ohne Bestand abzuziehen“ aktiviert sein.
Von OpenCart in die RO App übertragene Auftragsdaten:
Auftragsnummer – diese Angabe wird im Auftrag selbst angezeigt.
Erstellungsdatum – das Datum, an dem der Auftrag auf der OpenCart-Plattform erstellt wurde.
Kunde – Vorname, Nachname, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse des Käufers.
Bestellpositionen – der Bestellung hinzugefügte Produkte, deren Menge und Preis.
Bestellsumme – die Gesamtkosten aller Produkte in der Bestellung.
Versandinformationen (falls verfügbar) – Details zum Versand dieses Auftrags.
☝️ Bitte beachten Sie: Die Währung für Produkte auf OpenCart muss mit der in der RO App eingestellten Währung übereinstimmen. Das heißt, wenn Sie mit Produkten arbeiten, deren Preise in Dollar angegeben sind, sollten Sie diesen Betrag in der Produktkarte auf OpenCart in Griwna umrechnen, bevor Sie diesen Artikel zum Auftrag hinzufügen.
Versandinformationen
Bei Versanddiensten werden die Daten als Kommentar im Ereignis-Feed übermittelt. Dort werden der Name des Versanddienstleisters und die Adresse des Empfängers angezeigt.
Nach der Änderung der Versanddetails im OpenCart-Auftrag erscheint ein neuer Kommentar mit den aktualisierten Informationen im Ereignis-Feed.
Produkte importieren
Alle neuen Produkte mit einem eindeutigen Code, die einem Auftrag in OpenCart hinzugefügt werden, werden zusammen mit dem Auftrag in das RO App Inventar importiert.
Das System vergleicht die importierten Produkte mit den bereits im Inventar vorhandenen Produkten anhand des Werts, der im Feld Produkte identifizieren nach in den Einstellungen für die Integration festgelegt wurde (Name, SKU oder Produkt-ID). Wenn die Werte übereinstimmen, wird das Produkt nicht doppelt angelegt.
Die Produkt-SKU wird in das Feld „SKU“ und die Produkt-ID in das Feld „Code“ übertragen. Daten werden auch in die Felder „Name“ und „Beschreibung“ importiert.
Für alle Artikel wird die Maßeinheit auf Stück gesetzt, unabhängig von den Einstellungen im OpenCart-Dashboard.
Wenn die Kategorie des importierten Produkts bereits in der RO App vorhanden ist, wird die bestehende verwendet; andernfalls wird eine neue erstellt.
Produkte aus OpenCart werden dem Auftrag als nicht abzugsfähige Artikel hinzugefügt, wobei ihre Menge und ihr Preis beibehalten werden.
Wenn Sie die Produktmenge in einem Auftrag in OpenCart bearbeiten, bevor die Produkte in der RO App als versandt markiert wurden, werden die Daten synchronisiert und im entsprechenden Auftrag der RO App aktualisiert. Sobald die Produkte als versandt markiert sind, werden Änderungen nicht mehr übertragen.
Kundenimport
Zusammen mit den Aufträgen wird auch der Kunde in die Kontaktdatenbank der RO App importiert. Dabei werden Vorname, Nachname, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse des Kunden übertragen.
Wenn in der Kontaktdatenbank Ihrer RO App bereits ein Kontakt mit derselben Telefonnummer vorhanden ist, wird dieser beim Import der Aufträge automatisch als Kunde eingetragen und nicht doppelt in der Datenbank gespeichert.
Sie können die Integrationseinstellungen auch bearbeiten oder die Integration löschen.