Публічна сторінка в RO App — це зручний інформаційний простір для клієнта, де відображаються всі деталі замовлення: послуги, товари, ціни та інші важливі дані. Тут клієнт може переглянути інформацію, підтвердити замовлення або здійснити оплату, залежно від обраних налаштувань.

RO App, у свою чергу, дозволяє вам налаштувати вигляд та функції публічних сторінок кошторисів та замовлень на сторінці Налаштування > Публічні сторінки > Сторінка замовлення / розрахунку.

Цей розділ налаштувань складається з трьох блоків:

У цьому блоці ви можете налаштувати вигляд публічних сторінок, а саме кольори, фон та компоненти, які ви хочете показувати, окрім обовʼязкових елементів.

Колір — задайте основний колір кнопок та акцентів сторінки.

Фоновий візерунок — оберіть фон, який буде відображатися на сторінці для створення унікального дизайну публічної сторінки

Відображати перемикач мови — вмикає або вимикає можливість зміни мови на публічній сторінці. Якщо цей перемикач вимкнений, мова обирається автоматично згідно від налаштувань браузера клієнта.

Піддомен посилання на публічну сторінку можна змінити на сторінці Налаштування > Публічні сторінки > Онлайн-запис у блоці URL-адреса вашої сторінки.

Поля з інформацією про компанію заповнені автоматично даними зі сторінки Налаштування > Загальні > Інформація про компанію, де їх також можна відредагувати. Щоб їх відобразити на публічній сторінці, просто увімкніть відповідний чекбокс.

Відображати товари та послуги в окремих таблицях — увімкніть цей чекбокс, щоб розділити товари та послуги по різних таблицях. Окрім загальної суми, під кожною таблицею також відображатимуться окремі суми за товари та послуги, з податками та знижками.

Показувати товари з нульовою ціною – увімкніть, щоб показувати товари за ціною 0.

Показувати послуги з нульовою ціною – увімкніть, щоб показувати послуги за ціною 0.

Показувати нульову знижку – увімкніть, щоб показувати рядок знижки, навіть якщо її сума - 0.

Показувати актуальний статус замовлення – увімкніть, щоб показувати статус замовлення, такий як в системі. Якщо вимкнено — використовуються статуси публічної сторінки.

Показувати зображення виробів – увімкніть, щоб на публічній сторінці відображалося фото виробу, доданого до замовлення.

Показувати кінцевий термін замовлення – увімкніть, щоб відображати кінцевий термін замовлення.

Відображати вердикт / рекомендації клієнту — це інформація з поля Вердикт / рекомендації клієнту на вкладці Послуги та товари у замовленні.

💡Порада

Показувати додаткову інформацію про компанію – увімкніть, щоб відобразити дані з поля “Додаткові інформація” на сторінці Налаштування > Загальні > Інформація про компанію.

Збережіть встановлені налаштування.

У цьому блоці можна налаштувати процес підтвердження кошторисів.

Дозволити клієнтам приймати/відхиляти документ — позначте цей чекбокс, щоб на публічній сторінці кошторису відображалися кнопки “Прийняти” та “Відхилити”.

Оберіть статуси кошторису, у яких потрібно відображати кнопки прийняття/відхилення.

Вимагати підпис клієнта – встановіть вимогу використання електронного підпису при підтвердженні.

Після натискання на кнопку підтвердження відкриється вікно, де клієнт має залишити свій електронний підпис.

Цей підпис буде відображатися у стрічці подій кошторису, а також внизу публічної сторінки разом із датою, коли підпис було створено.

Прийняті переводити в статус – налаштуйте, в який статус переходитиме кошторис після прийняття.

Відхилені переводити в статус – налаштуйте, в який статус переходитиме кошторис після відхилення.

Якщо клієнт відхиляє, з’явиться спливаюче вікно, де він за бажанням може вказати причину. Після цього потрібно підтвердити відхилення. Причина відхилення буде зазначена у стрічці подій кошторису.

Збережіть налаштування.

Детальніше про роботу публічної сторінки кошторису читайте тут.

Дозволити клієнтам приймати/відхиляти документ — позначте цей чекбокс, щоб на публічній сторінці замовлення відображалися кнопки “Прийняти” та “Відхилити”.

Оберіть статуси замовлення, у яких потрібно відображати кнопки прийняття/відхилення.

Прийняті переводити в статус – встановіть вимогу використання електронного підпису при підтвердженні.

Відхилені переводити в статус – налаштуйте, в який статус переходитиме замовлення після відхилення.

Якщо клієнт відхиляє, з’явиться спливаюче вікно, де він за бажанням може вказати причину. Після цього потрібно підтвердити відхилення. Причина відхилення буде зазначена у стрічці подій замовлення.

Збережіть налаштування.

Увімкнути онлайн-платежі – позначте цей чекбокс, щоб на публічній сторінці замовлення відображати кнопку оплати.

Також потрібно налаштувати параметри платіжних систем:

Оберіть, в яких статусах замовлення ви хочете відображати кнопку оплати на публічній формі підтвердження замовлення. Можна вибрати більше ніж один статус.

У другому полі оберіть, у який статус замовлення повинне перейти після того, як клієнти здійснить оплату з публічної форми підтвердження.

У полі Мерчант компанії за замовчуванням оберіть платіжну систему за замовчуванням, яку буде використано, якщо у вас не налаштовані Мерчанти локацій за замовчуванням. Це можна зробити у розділі Налаштування > Локації.

Збережіть налаштування.

Якщо у тому ж статусі замовлення увімкнені і кнопки підтвердження/відхилення, і кнопка оплати, то відображатиметься лише кнопки підтвердження/відхилення.

Детальніше про оплату замовлення через публічну форму читайте тут.

Якщо вам потрібно повторне узгодження кошторису або замовлення, потрібно просто перевести їх у статус, в якому відображаються відповідні кнопки прийняття/відхилення. Для цього коректно мають бути налаштовані правила переходу між статусами кошторисів та замовлень. Усі прийняття, відхилення, а також підписи фіксуватимуться у стрічці подій.

Наприклад, замовлення у статусі Потребує узгодження було відхилено, і воно переходить у статус Відхилено. Для повторного узгодження потрібно налаштувати можливість статусу Відхилено перейти назад у статус Потребує узгодження.

Таким чином кошторис/замовлення можна буде надсилати на повторне узгодження після відхилення, або навіть дозволяти клієнту узгоджувати документи на кількох етапах роботи над кошторисом/замовленням.