Публічні сторінки в RO App — це інструменти для взаємодії з клієнтами онлайн, які дозволяють спростити роботу з кошторисами, замовленнями та записами на послуги. Вони забезпечують прозорість, швидкість та зручність для клієнтів і дозволяють автоматизувати процеси комунікації та бронювання.
Сторінка кошторису/замовлення: показує деталі документа — товари, послуги, ціни, файли, дозволяє клієнту підтвердити або відхилити його та здійснити оплату.
Онлайн-запис: покроковий сервіс для самостійного бронювання послуг, де клієнт обирає локацію, співробітника, послуги, дату та час, підтверджує запис, після чого цей запис з’являється у вашій системі.
Можливості публічної сторінки кошторису/замовлення
Публічна сторінка кошторису/замовлення — персоналізована сторінка для клієнта з детальною інформацією про його кошторис або замовлення: товари, послуги, ціни та інше. Вона формується автоматично при створенні кошторису або замовлення.
Як поділитися сторінкою:
Вручну: на сторінці кошторису або замовлення натисніть Дії > Скопіювати публічне посилання і надішліть клієнту будь-яким зручним способом.
Автоматично: використовуйте змінні {Public Page URL} та {Public Page QR Code} у шаблонах оповіщень або друкованих документів.
Залежно від налаштувань, на публічній сторінці клієнт може:
Переглянути інформацію про додані товари та послуги їх ціни та кількість;
Переглянути загальну суму за кошторис/замовлення з податками та знижками;
Переглянути зображення та файли додані у кошторис/замовлення;
Підтвердити або відхилити кошторис/замовлення;
Здійснити оплату за замовлення.
🔎 Все про публічні сторінки кошторису та замовлення:
Як налаштувати публічну сторінку кошторису/замовлення: про зовнішній вигляд, елементи кошторису/замовлення, кнопки «Прийняти» та «Відхилити», кнопка оплати у певних статусах та правила переходу у інші статуси після дії клієнта.
Що відображається на сторінці: про обов’язкові елементи та додаткові, які можна увімкнути, а також статуси публічної сторінки.
Сценарії використання: про те, як можна налаштувати логіку роботи з публічною сторінкою — від перегляду замовлення до підтвердження та оплати.
Як створити та надіслати публічну форму кошторису: про налаштування автоматичної відправки сторінки клієнту.
Як налаштувати кнопку оплати: про налаштування прийому оплати через публічну сторінку.
Як прийняти оплату: про те, що бачить клієнт при оплаті через публічну сторінку і як відображається оплата у вас.
Можливості публічної сторінки запису
Публічна сторінка онлайн-запису — зручний сервіс, який покроково допомагає клієнтам обрати та забронювати потрібну послугу самостійно.
Як нею поділитись:
Скопіюйте посилання на сторінці Налаштування > Публічні сторінки > Онлайн-запис і надішліть клієнту будь-яким зручним способом.
Крім того, ви можете розмістити посилання у соціальних мережах, на сайті чи інших зручних ресурсах, щоб клієнти легко знаходили його та створювали запис.
На публічній сторінці онлайн-запису клієнт може:
Вибрати послугу та спеціаліста;
Обрати зручну дату та час запису;
Переглянути наявні слоти та доступність;
Підтвердити запис;
Додати підтверджений запис у свій календар.
🔎 Все про публічну сторінку онлайн-запису:
Як налаштувати публічну сторінку онлайн-запису: про зовнішній вигляд, URL, локації, послуги, таймслоти та бронювання клієнтів.
Використання публічної сторінки для онлайн-запису: покроковий вибір локації, співробітника, послуг, дати та часу, заповнення контактних даних і підтвердження бронювання клієнтом.
Публічна сторінка, публічне посилання, публічна форма, онлайн-форма, публічна інформація