Публічна сторінка — це зручний спосіб погодити замовлення та отримати оплату від клієнта онлайн. Щоб вона працювала коректно, її потрібно попередньо налаштувати, а після цього — надіслати клієнту: автоматично через сповіщення або вручну. Розглянемо, які дані відображаються на сторінці, як формується сума до оплати та що відбувається після здійснення платежу.
Яка інформація відображається на сторінці
Публічна сторінка містить логотип вашої компанії, вказаний на сторінці Налаштування > Загальні, ім'я менеджера, деталі клієнта, інформацію про виріб, а також товари та послуги додані до замовлення.
При потребі, клієнт зможе змінити мову публічній сторінці замовлення обравши потрібну йому зверху сторінки.
Як клієнт сплачує через публічну сторінку
При натисканні на кнопку Сплатити, для клієнта у новій вкладці буде сформована форма для оплати, з сумою зазначеною у полі Загальна сума.
Загальна сума обчислюється так:
Загальна сума = Cума замовлення – Вже здійснені платежі
Наприклад, якщо була внесена передоплата 100 євро, а сума замовлення з послугами та товарами дорівнює 300 євро, то при підтвердженні публічної форми до оплати буде 200 євро.
Якщо платежів на цьому замовленні ще не було, у Загальна сума відображатиметься повна сума замовлення.
Також у замовленні є Історія платежів. Там відображаються усі платежі, крім видалених, а саме передоплати та виплати. Якщо платежів ще не було, цього блоку також не буде.
Як тільки клієнт натискає на кнопку оплати, формується посилання, яке ви можете бачити та скопіювати на сторінці замовлення у RO App у розділі Рахунки та платежі. Якщо клієнт натисне кілька разів, відповідно сформується кілька посилань. Кожне з них дійсне і при потребі його можна надіслати клієнту вручну для того, щоб завершити оплату.
Оплатити можна лише на повну суму вказану у Загальна сума.
Після оплати статус замовлення міняється на вказаний у налаштуваннях кнопки оплати, якщо це дозволяють налаштування правил переходу статусу. Кошти зараховуються на рахунок, до якого підключено мерчанта, вибраного в налаштуваннях онлайн-оплат публічної сторінки.
Якщо до цього рахунку приєднаний фіскальний пристрій, такий платіж буде автоматично фіскалізовано.
Якщо після здійсненої оплати були внесені зміни у замовлення і сума стала менша — на публічній формі відображатиметься переплата. Якщо ж сума стала більша — кнопка Сплатити зʼявиться знову і буде можливість провести оплату на додаткову зазначену суму.
Публічна сторінка, публічне посилання, публічна форма, онлайн-форма, онлайн форма, публічна силка, публічна інформація
